OPPO延长用户保修时效至3月31日:用户纷纷点赞

subtitle 快科技02-11 13:25 跟贴 87 条

继苹果之后,国产手机厂商OPPO也宣布延长用户的保修时效,并根据疫情的发展情况可能会做持续更新。这一消息是OPPO副总裁沈义人在微博上公布的。

从公布的细节看,这项政策将为1月24日(含当天)到3月31日(含当天)OPPO保障服务使用失效到期的用户,统一延长时效至3月31日。OPPO保障服务包括屏碎保、进液保、后盖保、延长保、OPPO Care服务。

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OPPO保修政策时效也将延长,符合条件的用户,保修时间和包换时间均延长至3月31日。根据OPPO官方信息显示,寄修服务已于2月3日起恢复,上门维修服务已于昨日恢复。

今天早些时候,苹果经向国内授权服务商发送内部信,延长疫情期间苹果设备保修期。如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期,那么请为客户提供一次性保修例外,不过意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。

据悉,一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供,有效期至2020年3月31日,保障范围与原有产品保修一致。接下来会有更多的厂商推出类似的政策支持。

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