6岁儿子玩游戏氪金70万日元 爸爸看到帐单后吓傻

部落格01-08 12:33 跟贴 21 条

近日日本一对父母发现6岁儿子玩手游《猫咪大战争》上瘾,竟然氪金70万日元(约合人民币4.5万元),爸爸看到账单后傻眼,根本无心工作。后来父母找到客服求助,争取到全额退款。此次事件还是因为父母看管不严,手机付款设定过于简单,导致儿子抓住机会氪金。他们希望家长们给小孩手机时一定要留意付款设定,并时刻关注小孩在玩什么游戏。

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后来这位日本妈妈在部落格网站发布文章,引发了网上热议。她在文章中记录下6岁儿子闯下的大祸……这次还多亏Apple的帮助,得以全额退款了。

该事件要从去年12月12日说起,这位妈妈当时正在老家待产,跟老公和儿子分居,这天突然接到老公着急的电话……老公跟我说,信用卡公司打来通知卡片可能遭到盗刷,似乎是手机游戏氪金了30万日元,可能是长男氪的。

长男玩的游戏是《 猫咪大战争 》(にゃんこ大戦争),看看氪金记录……12月10日氪爆了!

这位妈妈听到30万日元时也没有特别紧张,觉得如果不能全部讨回来就当缴学费了,但之后Apple又打电话来,说12月8日~10日氪了很多次,有些还没显示在帐单上,合计大约70万……

听到氪金总额可能高达70万日元,这位妈妈开始觉得不妙了……当晚询问长男,由于我在老家待产,跟老公和长男分居中,因此先由老公向长男确定真的有氪金,起初长男一句话也不说,大概30分钟以后才终于说话了。

我也在老公说完以后,通过视频跟长男说话。钱的确是长男氪的,不过我问了他两个问题:知道氪金需要花钱吗?知道70万元有多少吗?

据妈妈所说,6岁儿子已经会数出数字位数,也懂得「 円 」和「 ¥ 」的意思,不过对于这个数字可以买到什么样的东西似乎还不太清楚……聊了之后长男知道自己做了坏事,但对于70万日元的概念还不太明白,由于我们曾经去看过中古车行,我就告诉他70万日元可以买一台中古车了,其实我们夫妻本来也打算要是70万无法退款就不买车了……

在这起事件以后,他们夫妻重新检查了手机付款与认证设定……老公将屏幕锁密码、Apple ID密码、指纹认证都更新,还在『 屏幕使用时间 』加入氪金和安装限制,我也将氪金功能关闭了,往后如果要将手机借给小孩,我也会保证让他们只能用我知道的APP。

最后这位妈妈说自己从这起事件中学到了三件事情……对小孩的监督责任:“ 再次感到对未成年小孩应负的监督责任(不只是法律定义的问题),虽然想让小孩的成长过程保有一定程度的自由,但遭逢危险的时候也必需给予保护,这次的事件虽然发生在手机里面,不过我也重新体认到作为监护人必需留意小孩的生活 ”

跟小孩谈心这件事:“ 这次我跟长男认真聊过也感受到小孩的成长,他已经能够判断是非善恶、做自己想做的事情、理解事情的严重性、明白周遭人们严肃看待事情的气氛等等……真的一步步成长当中”

金钱观与思考的差异:“ 这次讲到30万、70万让我跟老公出现了对于金钱观与思考的差异,我基本抱持乐观态度认为 就算拿不回退款也不会死、缴了很贵的学费』这种感觉,但老公却完全不这么想,他一开始接到信用卡公司的电话都无心工作了,压力非常之大。其实我在听到30万的时候还能当作 缴学费 ,但听到变成70万的时候也开始祈祷 希望可以退款。 ”

最后这位妈妈还附上了信用卡电子帐单……将近70万日元的氪金额真的在下一期退还了。

这次能全额退款真的很幸运,不过各位家长还是要留意手机设定,否则让小孩轻易氪这么多钱真的很可怕!

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