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山东省卫生健康委员会日前印发《关于印发持续提升医疗服务效率缓解群众“看病难”十条措施的通知》(以下简称《通知》),针对群众反映的看名医难、名科难、名院难等问题,提出明确要求,以进一步提高群众看病就医的获得感、幸福感。

设置专病门诊、扩大多学科(MDT)门诊,增加名医、名科、名院的优质医疗资源供给。《通知》明确要求,三级甲等医院要选取群众就医需求大的专业建设专病门诊,其中综合医院专病门诊设置不少于5个,专科医院专病门诊不少于2个。推行知名专家团队预约。对于预约号源紧张的知名专家,委属(管)医院应在原有预约挂号平台上以“××专家团队”模式开展预约,初诊患者由团队低年资医生接诊,完善初步诊断和辅助检查后,再由知名专家本人接诊,提高专家资源运行效率。委属(管)医院知名专家开展团队预约的比例不低于20%。扩大多学科门诊规模。建立完善多学科门诊制度,三级甲等综合医院开展多学科门诊(MDT)不少于20组,每组要形成固定召集人、固定团队和专家梯队,为门诊疑难患者提供全方位、多学科的综合诊疗,缩短患者就诊等候时间。医院要完善绩效考核制度,明确绩效分配方式,确保工作可持续性。

大医院资源科学配置、持续优化改进提升诊疗服务。《通知》明确要求,推进预约诊疗服务,三级甲等医院要建立完善预约诊疗服务平台,开展预约诊疗服务,实现全院号源池管理,预约时段精确到30分钟以内,其中综合医院应实现CT、磁共振等大型设备分时段预约检查,预约时段精确到30分钟以内。分级诊疗,落实三级医院功能定位和分级诊疗制度,提高出院患者四级手术比例,三级甲等综合医院四级手术占比较上年度增长不低于5%。引导诊断明确、病情稳定的患者向下级医院转诊,逐步减少常见病、多发病、慢性病患者占比。积极推进日间手术。三级医院要积极推进日间手术模式,逐步扩大日间手术病种范围,逐步增加日间手术占择期手术的比例,缩短患者等待住院和等待手术的时间,提高医疗服务效率。设立延时门诊。动态监测门诊量情况,合理调配医务人员,在冬春季儿童呼吸道疾病高发和夏秋季消化道疾病多发时段,根据就医需求适当延长儿科诊疗时间。

检查检验环节,开展延时检查,推进合理检查,实行检验结果“一单通”。委属(管)医院在合理排班和完善绩效考核制度的基础上,适当延长辅助检查工作时间,缩短患者等候时间。三级医院应准确把握辅助检查的适应症,减少不必要的检查项目,提高大型医用设备检查阳性率。在省级临床检验中心质控合格的检验结果一单通基础上,三级甲等综合医院实现京津冀鲁范围内检验结果互认。

《通知》要求,各市卫生健康委、委属(管)医疗机结合实际认真贯彻落实。省卫健委属(管)医院要先行先试,力争年底前取得阶段性成效。