因电池问题影响体验 Bose全球召回Sleepbuds睡眠耳塞

手机中国10-05 01:05 跟贴 103 条

Bose Noise-Masking Sleepbuds这款产品自从面世以来就饱受争议,除了不能作为耳机使用外,其使用体验也被许多用户吐槽。现在这款产品还出现了不能充满电或断电的情况,对此,Bose宣布在全球范围内召回这款产品。

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Bose Noise-Masking Sleepbuds

Bose总经理约翰·罗塞力在公开信中表示,虽然耳塞的电池可以安全运行,但使用体验并不好,很多用户的Sleepbuds出现了不能充电或断电的情况,虽然Bose已经对这些出现问题的用户免费更换了新的产品并通过更新固件来解决这些问题,但出现类似情况的用户却越来越多。这也导致了耳塞没有达到用户的预期,也没有达到Bose公司的标准,因此Bose决定召回所有的Sleepbuds睡眠耳塞。

Bose Noise-Masking Sleepbuds

Bose宣布将停产此款耳塞。Bose Noise-Masking Sleepbuds用户如果在2019年12月31日之前退回产品,将会收到全额退款。虽然Bose Noise-Masking Sleepbuds这款产品广受争议且拥有缺陷,但在遇到问题的处理方式上,Bose还是足够负责。

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