进入9月,趣头条上市已满一年。此前,趣头条用27个月,冲刺纳斯达克。从上市时间来看,趣头条是中国最“年轻”的上市公司。

趣头条的员工,如公司一样年轻。截至2018年,趣头条团队平均年龄仅为26岁。

这个年轻队伍,却被资本市场看好。红点中国管理合伙人袁文达曾表示,趣头条的独门绝技是通过激励获取用户,而其他人想学都学不好,“背后的核心原因在于团队的基因和执行力”。

当人们破解了趣头条的人才战略,或许才能真正理解,这匹黑马的成功之道

能打硬仗的年轻人

对于很多公司来说,团队规模的扩大,将稀释掉之前的凝聚力,而失去战斗力。

上市之后的趣头条,同样面临这一问题。这一年间,趣头条团队新增1500人,占团队总人数的3/4。趣头条董事长兼CEO谭思亮知道,趣头条需要一定的体量,去持续创新,但项目效率的提升不及团队规模的扩张速度,让他极为焦虑。

在他看来,人才挑选策略做得好,组织效率就能提高。2019年5月接任CEO后,谭思亮制定了全新的人才分类体系,将员工分为Knowhow类、潜力类和普通类。

Knowhow类员工是趣头条的中坚力量,是那些有经验,知道如何处理问题、解决问题的人。而潜力类指有望成为管理者或业务核心的人才,是趣头条的后备军。

只有Knowhow类和潜力类人才,才能真正为企业带来战斗力。目前,趣头条从招聘、内部培训双向发力,优化团队结构,提高Knowhow类和潜力类的人才占比。

据了解,趣头条对员工提出六项能力,包括持续创新的能力、打硬仗的能力、快速迭代的能力、相信未来的能力、吸引人才的能力、凝聚和发展人才的能力。

这些能力与年龄并无直接关系,在趣头条的人才观中,经验和能力是靠硬仗打出来的,不是靠时间熬出来的。因此,趣头条也开始大胆启用年轻人。目前,趣头条团队平均年龄为26岁,团队自我迭代意识显著加强。

据悉,未来中高层的平均年龄还将进一步降低,在产品上更加贴近年轻人。

能提升效率的大中台

“对于创业公司来说除非把握住一个很好的机会,否则任何一个好的创新,都会引来大公司的拷贝”,谭思亮保持清醒,他认为趣头条竞争力不在于人员的规模,而在于人员的质量和效率。

那时,趣头条布局资讯、网文和短视频三个方向,并在每个领域都推出不同版本产品,早期按照业务拆分组织,造成重复造轮子的现象,大量资源被浪费。

为了缩短决策链条、提高团队灵活度,趣头条建立大中台战略。在趣头条的中台体系中,技术团队、算法团队、数据团队、产品团队、公共设施团队放在中台,业务、产品部门根据需要从中台获取相应支援。

目前在趣头条,通常采用小而精的小团队作战,十几人组成的团队快速推出产品,验证商业模式,通过不断低成本的试错,寻找到商业方向,免费小说APP第一名的米读,就是在趣头条创新业务模式中诞生的。

在大中台的支援下,趣头条的人才更具战斗力。

能自我进化的组织机制

美团副总裁王慧文曾提出“王慧文四杀”,他认为,当业务超越该有的价值点,创新空间减少,具备开拓新业务能力的优秀员工就会离开,企业也随之失去“做好用户体验的能力”。

避免企业失去活力的方法, 是用新业务的增长,来满足员工和资本的增长需求。

这是美团业务“无边界”发展的管理学依据,同样也是趣头条吸纳人才的深层逻辑。2019年以来,趣头条还将不断迭代产品,延展出趣多拍、米读等多款APP产品,满足用户对短视频、小说内容的需求。

新人才抱团打造新产品, 新产品扩张吸纳更多人才。趣头条的人才队伍,如滚雪球般成长,为趣头条提供持久动力。

趣头条是一个适合年轻人才的平台。在企业内部,有四大沟通原则。第一,信息及时透明,时常召开同步会、沟通互会或战略讨论会。第二,对事不对人,任何人的反馈只对事情本身评价,不对人做任何评价。第三,在讨论事情时,需要干系人在场,避免背后议论。第四,企业内部沟通不看年资、title和背景,平等讨论。

为过程鼓掌,为结果买单,趣头条将根据结果对团队进行奖励。当项目结束后,团队全员承担组织绩效,无论前中后台都“荣辱与共”。

得益于成熟的组织机制,趣头条维持着由内而外的进化节奏,不断扩展产品维度,在创新中蜕变成长。

互联网下半场空间,已被巨头瓜分殆尽。任何新的产品、好的商业模式,都会被大公司快速复制。只有不断进化的团队,才是创业企业的核心能力。