提了这么多年的新零售，始终没有人能给出明确的答案，新零售到底是什么?

执着于概念，不如关注本质，新零售在于重构“人货场”的关系，再本质一点，用新技术、新方法，满足消费者需求。

所有模式、概念、技术无论包装的多么高大上，最终的落点都是满足用户需求，在此基础上做出的努力和尝试都可以归纳进新零售的范畴，可见，新零售的边界是在不断扩展的。

需要强调的是，大部分新零售方法是乘着互联网的“风”在发展，但新零售并不一定完全依托于互联网的发展。比如六旺的做法是用科技赋能实体店，是新零售的代表举措。

对于创业公司来说，传统线下门店店面成本、获客推广成本、仓储成本、物流成本等决定了实体店的投资回收期很长，许多有想法的创业者都被前期的高昂投资成本“劝退”。新零售的出现，让实体店以很轻松的方式、很低的成本甚至零成本创业变为可能。

有些实体店把自己的产品和服务通过六旺平台做推广，不仅锁定了客户，更好地管理客户，所有被实体店锁定的客户去其他六旺商家消费，实体店还有额外的收益。

六旺赋能的实体店，给他们带来了新的业务增长点。

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实体店限制于消费场景，客流量和销售额很容易遇到增长瓶颈，这种瓶颈只有开新店才能得到解决，使用六旺软件来拓客，客流量的增长就容易很多，在这过程中消费者、平台、实体店都是受益者。

互联网新零售所带来的变革和影响，是所有实体店都应该注意的，水能载舟，亦能覆舟，一味地追求互联网手段的创新可能是一件危险的事情。在这场新零售的变革中，重要的是抢占用户心智、缩短产销路径、提高产品品质、创造品牌价值，已经更简便地锁定客户、留存客户、裂变客户。