iPhoneXR变着法降价:苹果销售策略改变了?

爱范儿12-07 08:13

上周苹果称 iPhone XR 上市以来一直是最畅销的机型,可转过头就开始「降价甩卖」了。

继 iPhone XR 在日本提供最低三折的优惠后,苹果最近又在开始推出一系列大力度的以旧换新优惠, iPhone XR 换购价449美元,比官网价低了 300 美元。

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苹果最近针对新款 iPhone 密集优惠策略,一定程度上印证了新 iPhone 销售情况不理想的消息,市场需求低迷也倒逼苹果开始尝试新的销售策略。

据彭博社援引知情人士消息称,在 iPhone XS 系列上市一个月后,iPhone XR 开售前夕,苹果就从其他其他业务部门抽调营销人员,帮助提振今年三款新 iPhone 的销量。这位知情人士把这次调动形容为一场「消防演习」,苹果可能在当时已经预见新机的销售可能会低于市场预期。

▲ iPhone XR 发售日库克在西班牙 Apple Store 与员工合影

这则消息没有得到苹果方面证实,但在 iPhone XR 仅发售一个多月来,苹果确实对 iPhone XR 推出了一系列的优惠补贴,这似乎与苹果这两年以提高售价来维持营收和利润增长的策略有所矛盾。

先是在上周,苹果向日本移动网络运营商提供补贴的方式降低 iPhone XR 售价,日本移动运营商 NTT Docomo 宣布,对于购买 64G 版 iPhone XR 合约机两年合约的用户提供低至三折的购机优惠,官方价 84800 日元(约合 5226 RMB)的 iPhone XR ,在新方案中只需要 25920 日元(约合 1585 RMB)。

而在 12 月 2 日,苹果在美国官网推出一个限时的以旧换新优惠活动,以 iPhone XR 为例,用旧款的 iPhone 7 Plus 换购只需要 449 美元,比官网价低了整整 300 美元。

上一次苹果对发售不久的新 iPhone 采取这么大力度的优惠,还要追溯到 2008 年,苹果通过和运营商提供补贴推出 200 美元的 iPhone 3G,还有 2007 年 iPhone 推出三个月就降价了 200 美元。

尚不清楚苹果这轮罕见的「打折促销」是否还会持续,可自从新 iPhone 发售以来,受到销售低迷等消息的影响,苹果市值已经跌去了 20%,一度被微软反超。

苹果在 11 月的财报发布后宣布不再公布 iPhone 等硬件的销量,也引发了市场对苹果销售增长停滞的担忧。汇丰银行昨日下调了苹果的股票评级,汇丰分析师在报告中指出:

苹果标志性的硬件部门增长目前已基本结束。只有更高的销售价格和服务的发展才能支撑收入。单位增长乏力打击了苹果的股价,顺便也打击了其关键供应商。造就了苹果成功的高度受欢迎 (和昂贵) 产品的集中投资组合,现在面临着市场饱和的现实。

其实 iPhone 销售增长放缓也不是什么秘密,过去 18 个月 iPhone 的销量基本持平,但 iPhone 带来的收入稳步增长,今年 iPhone 用 0.45% 的销量涨幅换来了 18% 的营收增长, 可见售价的提高成功抵消了销量增长放缓的影响。

▲蓝色为 iPhone 销量增长变化,黑线为 iPhone 营收变化. 图片来自:Bloomberg

最近彭博社一篇文章指出,苹果和麦当劳这样的餐饮企业面临同样的困境:市场趋于饱和,用户数量难以再大幅增长。餐饮业同样通过更高的客单价来抵消顾客数量的减少,但长远来看苹果和麦当劳都需要更创新的方式来吸引和留住用户。

▲苹果零售店内的 Today at Apple 活动

苹果的其中一个策略是用深挖服务增强用户粘性,包括将 Apple Store 从卖产品向教用户如何使用苹果的软件服务转型,把零售店打造成人一个新的社交场所来留住用户。

而不少市场分析机构认为,苹果未来的关键在于能不能在 iPhone 以外推出一种高价、高利润的新产品。

题图来自:Technology News World

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