职场潜规则:读不懂领导的心,你还怎么升职?

subtitle 网易公开课12-06 18:13

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你和你上司的关系怎么样?

根据盖洛普公司的一项调查显示,有75%员工离职,都是因为无法和自己的上司处好关系,尤其是当你触碰了他的雷区。

建立关系其实是相互的作为员工,或许你已经习惯了长时间在上司的管理下工作,那么,为了和上司建立互相信任的关系,你有没有想过反过来,试着主动管一管你的上司呢?

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/01/

做事前先想这四部,掌握上司心意

正因为大多数上司不会清楚地说明自己的期望,所以对你来说,懂得掌握他的心意就显得格外重要。

以制作业务流程表为例

Step1.

了解工作目的

为什么要做这份表格

是做给谁看的

通过这份表格想达到什么效果

Step2.

审视自己的过去

回想自己以前的经验

曾经做过什么让上司称赞的事

上司有没有亲自指导过你做什么

以前被骂过吗,什么原因

Step3.

分析工作现状

上司现在最希望我做什么

他最欣赏的人是谁,为什么

Step4.

① 侧面打探:

您在我这个阶段时,工作目标是什么

② 正面攻击:

您觉得我还有哪些地方需要改进

当你清楚以上答案,完成了报表,记得在汇报时再多问一句:“我还能做些什么?”这话一出,你就不仅仅做了100%,而是做了120%,上司可能会因为这多出来的20%感到欣慰,因为你愿意在工作中多了解、多承担。

/02/

挑适合你上司的沟通方式

每个人都有自己独特的思考模式和做事方法,上司也不例外。通常你只有一个直属上司,但你的上司可能不止你一个下属。所以,与其让上司为了“N个你”改变,不如你为了“一个他”调整自己,让工作效率更高。

那么,你的上司是哪一型?你又该相应地做什么呢?

封闭表达型:

上司:团队讨论不太发言,喜欢一对一说话。

你:尽量单独讨论,微信私聊或发邮件。

开放表达型:

上司:爱互动,随时能讨论,常出新点子。

你:用肢体语言回复,多微笑、点头表示认同。

低度强势型:

上司:擅长询问,再与大家分享怎么做。

你:多问了解他的想法,回答前先重述他的观点。

高度强势型:

上司:喜欢下达命令,多指示。

你:直接说重点,少用“可能”等不明确的词语。

但是仅仅了解上司的行事风格是远远不够的,你还有“千千万万”的职场注意事项,以下列出四点与上司的职场禁区,作为职场小白的你,是绝对不能踏入的。

职场禁区

背地里说上司坏话:你只会抱怨却不敢沟通;

隐匿坏消息:使上司行动延误、错判形势;

吹嘘自己:摧毁你和上司间的信任;

越级报告:侧面展示你低无边界的情商

除了面对上司

在职场上你需要面对的还有更多

加班熬夜身体累、晋升缓慢没目标

工作技能不熟练、团队协作难沟通

......

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