从华强北到美利坚,双卡双待的逆袭之路

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2005年,酷派发布了第一部双卡双待手机;2018年,苹果正式宣布iPhone XS Max为中国市场加入了双卡双待功能。这是双卡双待的光荣之路,更是中国人民用钞票铺出的星光大道。到底为什么,中国人对双卡双待爱得深沉?
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2018年,苹果CEO库克在一年一度的“科技春晚”上宣布,“我们有了一项令人兴奋的新功能:双卡双待”。面对老外的一脸懵懂,他不得不专门解释它是什么,为什么对中国买家很重要。

双卡双待,中国人再熟悉不过。这项从深圳华强北“一米台”走向全世界的技术,早已靠“超长待机,双卡双待”的山寨机深入每个中国人的灵魂。

没想到,十五年后的今天,售价逾万的苹果新机竟然“抄了”一把国产山寨机。

从华强北到美利坚,这是双卡双待的光荣之路,更是中国人民用钞票铺出的星光大道。所以到底为什么,中国人对双卡双待爱得深沉?

华强北走出的中国制造

关于双卡双待的故事,还得从中国的电子魔幻之地华强北说起。

空中鸟瞰改造中的中国电子第一街深圳华强北路/视觉中国

1980年,在以电子为核心的大型国企华强集团的北面,有一条九百米的小路,聚集起了全国各地来淘金的小贩,倒卖手机是华强北原本的主业。

同年,人称“不死鸟”的诺基亚3310上市,下市前卖出1.36亿台,围起来能绕地球半圈。卖手机不如做手机,华强北人嗅出了商机。

华强北的一家山寨手机大卖场,每家店柜台上的手机盒都高高堆起/视觉中国

手机怎么做?用过国产机的都知道,当然是“抄”。2003年,台湾联发科就是现在oppo和vivo手机的芯片厂商之一,突破了诺基亚们的技术壁垒。它不仅提供一块芯片,还提供一整套集成通信基带、蓝牙、摄像头等模块的解决方案,只需增加不同的元器件和外壳,就能组装出成品手机。

2004年11月16日,宁波年产2000万台波导手机的生产线一角/视觉中国

借助联发科,华强北的创造力突破了世界的想象。

你可能不记得山寨机中的战斗机波导,也不记得尼彩手机如何靠399的低价挽救了无数年轻人的肾,但你一定熟悉那个让你在广告间隙看电视剧的男人,他时而低沉、时而磅礴的播音腔在你童年回忆里久久回荡:“只要888,双卡双待带回家”。

2003年12月1日,长春市民在长百大楼波导手机专柜前/视觉中国

那么为什么,山寨机眼花缭乱的功能里,唯有双卡双待活了下来并且成功蜕变?

首先,当时的手机漫游费非常贵。20世纪90年代,东部经济发达,用手机的人多,通信资费分摊下来成本更低。西部用户少,收不抵支,于是建立了一个类似于买路费的漫游制度,东部往西部打电话的时候要给西部运营商交点钱,相当于远程扶贫了。

1994年开始,中国移动电话跨地区使用需收取每分钟0.6元的漫游费,每分钟话费是0.4元,每打一分钟就是一块钱落地。当时中国城镇职工一个月的平均工资才375元。

2007年,南京街头中国移动的促销广告上,还能看到打长途不同价的漫游费/视觉中国

事实上,所谓的跨地漫游费用,从通信技术上,低到可以忽略不计。2008年,信息产业部和发改委公布的报告称,国内漫游通话成本约为0.0485元/分钟,不足5分钱。

运营商收费的原因无非为了利润。工信部数据显示,2012年,中国移动漫游费收入累计达718.5亿元,占收入比重基本稳定在8%至10%。

额外再买一张商旅卡,插进双卡双待的手机,是很多商务人士的无奈选择/视觉中国

对手机用户来说,与其交漫游费,不如在常往来的城市多办一张电话卡。无数在外上学的大学生经历着家里一个号,学校一个号的生活;无数出差在外的社会人有过“先挂机了,话费很贵”的经历。

一个手机两张卡,中国移动号发短信便宜,一个中国联通号打电话划算,把它们插进同一手机的需求也就愈发旺盛,双卡双待就这样成为了中国人的标配。省钱,是中国人迷恋双卡双待最重要的理由。

想要一个三卡三待

或许,看到这里,你已经快失去耐心了。因为对很多年轻人来说,漫游费早就遥远了。我们经历的是互联网智能手机时代,和高贵的流量费比起来,漫游费真的不值一提。

其实,双卡双待的需求一直没有消失,甚至更旺盛了,也与流量费和运营商云波诡谲的竞争密切相关。

在电信业务上,中国移动是那只“最早起的鸟儿”。1987年,中国联通成立之前,全中国头几批用手机的都是且只能是中国移动的客户,直到2009年,依然保持着72%的市场占有率,成为中国电信业当之无愧的巨头。

2009年,3G网络横空出世,你被大街小巷的3G广告包围了,左边是中国电信广告“买3G选天翼,好玩好用好便宜”,右边是中国联通标语“真3G,就选沃”,电信业重新洗牌。

2004年9月05日,上海街道上一中国电信天翼通的广告/视觉中国

用了10年“139”的你嫌换号麻烦,最后去中国移动升级了套餐,没想到中国移动是个假的3G。

这都是通信牌照惹的祸。通信牌是工信部发放的业务经营许可,3G牌照有三等,从好到坏依次是WCDMA、CDMA、TD-SCDMA,拿到哪一种牌照直接关系到3G通话质量与网络速度,也就是用户体验。

最后,中国联通拿到第一等的WCDMA,技术最为成熟、应用最为广泛;中国电信次之,拿到CDMA,也经过了国际认证;而中国移动拿到了最烂的牌——TD-SCDMA,一张没有独立组网、没有产业链、没有技术支持的三无国产牌照。表面上是自主创新,建立国产信号频段,实际上是研发TD-SCDMA的大唐集团资金短缺,找风头最劲的中国中国移动当了接盘侠。

2009年中国联通WCDMA在宁波试商用,广告上主打的就是网速快/视觉中国

但3G拼的就是网速。中国联通的WCDMA带宽可达21兆/秒,是中国电信的2倍,中国移动的5倍。中国移动的网速对比2G时代压根儿没有什么进步,用户们都是用脚投票。加上iPhone 4发售,联通电信迅速推出了合约机计划,又抢走了一波。

此时的中国移动却因为苹果使用的高通芯片不支持TD-SCDMA,无法进入高端合约机市场,只能暂时与国产“中华酷联”(中兴华为联想酷派)合作。

小灵通就是最早的合约机,充话费送手机,但必须用满合约期不能换号码/视觉中国

老号不想丢,但网速实在慢,很多人买了第二张专门上网的电话卡,甚至第二部手机。双卡双待依然有市场。

中国移动也不是傻子,接盘的时候就知道TD-SCDMA是个“扶不起的阿斗”。在联通电信拓展3G业务不亦乐乎的时候,2013年抢到了第一个4G牌照,以84%的市场份额独占鳌头。中国电信和中国联通2015年2月份才获得4G的FDD-LTE牌照。

2013年12月6日,河南洛阳,市民在4G广告牌前/视觉中国

成也3G败也3G,上一次升级抢过来的客户又悉数回到了中国移动的麾下。

在联通移动鏖战之时,中国电信的杀出重围的办法是“绑手机、办宽带”,也就是它老本行拨号上网。熟悉这项业务的同学,一定还记得“拨号连接错误”的死亡提示,和身后无时不刻不想拔网线的老妈。

此刻,你想要网上冲浪速度再快一点,最好的办法就是再买一个中国电信号码。就这样,你买了第三张电话卡,并对天发问:什么时候能给我一个三卡三待的手机?

抱歉,我们无法携号转网

库克拒绝了你,并给了你一款双卡双待。

注意,双卡双待这项功能是给中国人定制的。那么,为什么偏偏中国人一人要用两张卡,外国人却不需要呢?

问题的关键在于,他们可以不换号码的前提下,换运营商,术语叫做携号转网。在节约号码资源的同时,也省得顾客频繁更换号码。

2003年11月24日,美国电信对于移动通讯的新规定开始生效,美国手机用户从现在开始可以在换移动通信公司的同时保留他们原来的号码/视觉中国GettyImages

目前已有七十余个国家和地区实现携号转网,中国移动电话普及率在2015年就已达95.5%,可携号转网始终是风声大雨点小。

2010年,中国开始在天津和海南试点携号转网,截止2011年5月,两地共计50万人提出申请,仅有48327人成功,成功率不足10%。而香港的携号转网成功率平均在95%以上,形成了巨大的差距。

中国运营商无法实现携号转网,是技术原因么?

显然不是。技术上的携号转网也就是运营商愿不愿意多添加几个网元的事儿。

先来了解一下正常打电话的过程,总共三步:收到信号——查验身份——返回信号。一个电话打出去,首先经过基站到达一个总控中心,在这里分析一下信号。

然后到达下一站,移动通信交换中心,相当于海关。在这里要对拨出号码进行一番“安检”,先去第一关VLR,这里有个动态数据中心,会检索你的手机开通的业务能不能打这个电话,比如说漫游、归属地等等。要是VLR没有足够信息,那就去HLR查询一下,这个数据库相当于全国户口本数据库,都是开户时的用户信息。

要是找到了,条件符合了,那信号就可以传输出去,电话就这样拨通了。

那么,携号转网给运营商添了什么麻烦呢?

运营商要做的其实很简单,就是在“号码安检”那一步,扩大一下VLR和HLR两个数据中心,在号码前面加上代表运营商的新标记,增加一下用户信息,方便找到号码的新地址。也就是说,从技术上看,甚至不需要研发新设备,所做的无非是扩大网络规模。

其次,携号转网的通话流程相较于常规的通话流程,仅仅是多了对主叫用户和被叫用户携带信息的判断和相应的转接处理,而这在技术上并不存在实现难度。

因此,携号转网难以推进的根本,还是在于碰了运营商们利益的蛋糕。

工信部的携号转网试运行报告现实,转网申请失败的最多原因是运营商与用户有签约协议,签约未满而被拒绝的占据60%。移动神州行,联通合约机,电信天翼套餐各出奇招,钻合约内用户无法转网的空子,开始了一波疯狂推销,用签约绑定客户,硬是让你逃不出运营商的手掌心。

2004年1月5日,购买手机一年后可以按原价现金退机的宣传海报/视觉中国

漫游贵、竞争乱、转网难,中国人对双卡双待的爱不过是一种无奈的妥协。毕竟要是能用一个号码享受到完整的服务,实惠的套餐,谁愿意每天在切换号码上浪费时间呢?

参考文献

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5. 徐爱东. (2010). 携号转网对移动通讯运营商竞争与合作的影响研究 (Doctoral dissertation, 重庆大学).

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11. 扒一扒手机漫游费的黑历史.网易新闻.

12. 覃敏.(2014).TD式创新.财新周刊.

作者:秋意寒

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