索尼,你到底还想不想做手机了?

subtitle IT之家08-07 09:13 跟贴 1035 条
想要做好手机业务,索尼或许得跟国内厂商好好学习下了。

近日,索尼正式对外公布了2018财年第一财季(自然年4月1日-6月30日)的财报。

相对于诺基亚的近8倍飙升,索尼可谓“悬崖边上,再进一步”,财报显示索尼的智能手机业务又缩减了近一半。

在截至2018年7月的季度中,索尼仅售出200万台手机,比去年同期减少了140万台,连传音旗下Tecno440万销量的一半都不到。

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随着销量的萎缩,索尼移动通讯业务的销售利润也急速下降,亏损额度达到了108亿日元(约合人民币6.63亿元)。

在2017年的会计年度,索尼销售了1350万部手机,那时候索尼还预测2018年的手机销量为1000万部,但现在已经将预测下调至900万部。预计2018年整个财年的移动销售额仅为6100亿日元(54.9亿美元)。

不过按照上述表现,老道认为,就算是900万部的销量也是很悬啊。

可人人称道的索尼大法,怎么就在智能手机业务上硬气不起来呢?今天,老道就跟各位读者聊聊索尼手机咋就那么憋屈。

我们先来看看索尼新推出的Xperia XZ2,这部手机一面市就被索尼铁杆粉冠以“史上最丑”的索尼手机。话休烦絮,哪位读者先帮老道把这款手机的型号念出来听听……

单从外观来看,不能说最丑,但就当下的审美来说,这款手机就已经落后其他旗舰手机一个世代了。

在全面屏当道的现在,这个屏占比是不是小了点?而且即使做出了足够的改变,依然没有突破方正的观感。

Xperia XZ2的机身重量为198g,而同一时期尺寸相当的华为P20,重量却只有165g。

或许有人说,Xperia XZ2内部构造不一样等等,但无论如何这个重量对于用户来说都是不友好的。尤其是在东亚以瘦弱为美的女性群体中,方头方脑+厚重,相信都不会太讨好吧。

再来看背面,这款手机采用的是3D玻璃背壳,这让机身没那么板板正正,侧面也是圆弧的造型。不过,这个圆弧度稍微有点夸张,以至于有网友无聊时会用XZ2在桌面上转圈解闷……

总体来说,外观的变化似乎没有给予用户太多心动的感觉,“有些厚”、“太重”、“设计另类,接受不了”成为了用户们吐槽最多的地方。

虽然外观上有槽点,但Xperia XZ2配置上还是不错的,高通骁龙845处理器、4K HDR视频录制、1080p的960fps慢动作拍摄……性能足够强悍,光从这点来看,也不是不值得买,但关键是,这款手机有点傲娇。

作为索尼的旗舰,Xperia XZ2价格高达5999元,比苹果、三星的旗舰机还要贵一些,而比起国内的华为、小米、oppo、vivo来说,更是高出了不少。高高在上的价格让人望而却步,自然就谈不上什么销量了。

这还是最新款的手机,而在此之前,索尼手机无论是外观还是功能设计都堪称暗黑。

外观方面十年如一日地坚持方正设计,用索尼官方的话来说:这是永不落时的设计。这一设计不能说不好看,但要说很美观,相信会有很多人会把你拉黑。

另外就是对于用户痛点的关注,当别的厂商都在研究AI双摄、全面屏、无边框、闪充、屏下指纹、GPU Turbo的时候,索尼的应对竟然是研究三防,而且是坚持不懈的研究,还有就是超高像素、VR、将4K塞进很小的屏幕等等方向。

老道并不是说这些功能创新不好,或者不值得研究。只是这些功能跟消费者真正关注的地方是不是差得有点远?

就拿防水来说,有谁会冒险去把手机放到水下去玩?就算能防水,也不会有人特意拿到水里炫耀一下吧。

还有索尼手机糟糕的使用体验,索尼手机基本上完整地遵守了谷歌为安卓定下的种种规则,但本地化服务不足就足以劝退大部分消费者。如此一来,即使其他功能再强大,也弥补不了手机日常使用的不愉快。

其实,这在一定程度上反映:索尼已经失去对手机硬件技术发展趋势的敏感嗅觉。

消费者到底喜欢什么样的手机?索尼自己并不知道。就算是最近出现了改变,很大程度上也只是迫于压力,为改变而改变,也难怪消费者并不怎么领情。

还有需要吐槽的一点就是索尼的渠道和营销了。渠道方面不用多说,线下渠道基本一个没有,苏宁、国美等实体卖场没有专柜,线上渠道也乏善可陈。

即便如此,索尼在营销上也没有太大的投入。不信的话,各位可以回想一下,当其他手机厂商大手笔砸钱请代言、铺天盖地投广告的时候,可曾见过索尼的广告、代言、粉丝体系?

或许在索尼的眼里,“索尼大法好”就是其最好的营销手段,有情怀加持还要啥广告?总之就是一个原则:你要是能看到我索尼的营销,就算我输!

总之,在老道看来,索尼作为曾经开发出N多革命性产品的巨头,已经很久没有令人眼前一亮的产品。

或许不少原因来自于日本企业经营革新、中间层效率过低、管理官僚化等因素。但就手机业务来说,根源还是在于其对市场的理解出现了问题。方向错了,只能是越努力越无效。

想要做好手机业务,索尼或许得跟国内厂商好好学习下了。

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