淘宝用力升级后才发现 原来爱买便宜货的人这么多

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周末,淘宝推出了一款新的app“淘宝特价版”,物如其名走低价、特价款的走量销售。很明显,淘宝的这个举措针对的就是依靠着低价爆款,在低端消费市场中突飞猛进发展的拼多多。在过去的几年中,不断以“消费升级”为主要卖点的电商们突然发现,在升级的同时,他们忽略了庞大的低端用户,稍不注意就被抢占了巨大的市场。

对于致力于“消费升级”的年轻人来说,拼多多并不是一个让人熟悉的APP。笔者第一次听到它的名字,还是在《极限挑战》的综艺植入广告中,被循环播放的广告歌曲洗脑。然而,就是这个没听过的电商,在2017年度的电商类app的用户活跃度排行中,拼多多居然超越了我们熟悉的京东、天猫、咸鱼、苏宁等,成了仅次于手机淘宝的购物类App。

2015年9月上市,2016年,拼多多完成B轮1.1亿美元融资,投资方包括高榕资本、新天域资本和腾讯。在淘宝占领电商圈半壁江山的时代,拼多多依靠极低价的产品,以用户拼团、分享链接进行病毒传播的方式,突破了前者的壁垒。

拼多多的成功,一方面依赖着它的病毒营销方式,极低价的产品、团购的形式,都让有需求的消费者不得不成为它的推销员。当然,腾讯作为投资方,也为拼多多提供了便利,否则拼多多病毒式地在朋友圈、微信群中的推销行为,极有可能被截流。

而它成功的另一方面,则是淘宝过去几年对低价产品的打击。在消费升级的过程中、假货一直是淘宝巨大的原罪。它数次被美国的大品牌告上法庭、被列入黑名单。为了摆脱这一原罪,淘宝在近几年将更多的力量倾注到了天猫商城,打造新消费的生态圈。

手机淘宝、淘宝特价版、拼多多

上图是一个直观的对比,同样是搜索牛仔裤这个关键词,淘宝推荐的基本上在100-200左右,而拼多多的价格则徘徊在30上下。随着淘宝的运营成本越来越高,将目标从追求极高性价比的、对质量要求极低的用户和买家都被忽略、压抑了。

当然,拼多多的运营模式也有着很大的问题,它极高的投诉率、平台的信用问题等,都是与它的低价优势一同存在的劣势。面对淘宝突然杀来的回马枪,他们又将怎样改变这个大众的隐形市场呢?

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