中奖规则闹“乌龙”7地彩票中心联袂发公告纠错

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  1月12日,山东体彩、烟台体彩、菏泽体彩、威海体彩、德州体彩、济宁体彩和日照体育彩票等多个公众号先后发布一则声明,引起省内彩票销售员讨论以及彩票媒体关注。

  这则名为《关于变更即开型体育彩票促销活动公告内容的声明》全文如下。

  我省将于2018年1月15日至2018年2月25日开展即开型体育彩票促销活动,为此我中心于2018年1月8日发布了《新年体彩顶呱刮Jeep汽车开回家 关于开展即开型体育彩票促销活动的公告》。因技术原因,导致公告内容产生错误,为此我中心对上述公告内容作如下变更:

  一、彩民刮“发发发”得豪礼活动中,活动期内彩民购买“发发发”游戏票种,在幸运区内刮出“福”字符号,且经即开兑奖终端完成扫描验证,“即可获得10000元奖励”变更为“即可获得20元即开票”;在幸运区内刮出“财”字符号,且经即开兑奖终端完成扫描验证,“即可获得20元即开票”变更为“即可获得10000元奖励”。

  二、公告其它内容不变。

  特此声明。

  山东省体育彩票管理中心

  2018年1月12日

  此段公告,简单来说就是促销活动内容写错了,山东体彩中心发了一个更正声明。纠正的地方在于:刮出“福”字应该奖励20元即开票,错写成奖励10000元;而刮出“财”字应该奖励10000元,错写成奖励20元即开票。

  示意图:黄圈内的字符奖励规则有误

  这将导致什么结果?新华论彩推测,刮出“福”字的几率比“财”字大,可能造成山东体彩中心支付更多计划外的奖金。

  根据公告内容以及目前了解到的情况来看,这个错误的“乌龙”涉及到放置在投注站里的促销海报。通知下发后,部分站点采取修补的方式将海报上“财”“福”两字位置更正过来。

  通过修补更正的海报

  另外,在更正公告发出之前,已经有部分彩民刮出“福”字,目前这些“误中奖”的彩民,以及卖出“误中奖”彩票的销售员都很关心事件后续,到底是按更正前的规则兑奖,还是按无效处理?目前尚不清楚,请大家耐心等待山东体彩中心的后续通知。

  其实,疏忽不可避免,国外也有不少这样的例子。就在十几天前(1月1日),美国康涅狄格州彩票公司发生了一起开奖事故。在“新年百万超级抽奖”开奖过程中,本来“上限”序号应输入314601,结果负责开奖的员工错误地输入了214601,导致10万张彩票没能参与摇奖。

  纵观这起“乌龙”事件,应该可以说,山东体彩中心在发现错误后非常重视,第一时间拟写更正公告,给网点终端机下发更正通知,以及在省、各个地市公众号发布更正通知,其处理危机的态度以及速度值得点赞。

  目前,彩民们均希望山东体彩中心在事情调查清楚后,能够给出一个后续的处置方案。(新华伦彩)

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