如何与陌生人快速破冰?打造自己的黄金人脉

网易云课堂2017-12-25 13:09 跟贴 11 条

在日常的工作与生活当中,我们不可避免地要与形形色色的人打交道,特别是我们这些职场中人,社交是展示我们风采的重要方面。但是,面对陌生人我们总是不由自主地退却,即便硬着头皮去了,却因表现失态而让拓展人脉的机会与我们擦肩而过。

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今天上手君就和你一起探索,如何通过交谈,与陌生人快速破冰。一般来说我们有三个套路。

套路一、主动介绍自己

与陌生人打交道时,自我介绍也是必不可少的,同时也是打破陌生感的最简单的方式,今天上手君从另一种视角教大家介绍自己。

我们与陌生人打交道,能吸引对方注意的往往是我们自己的特长、职业或者社交身份,因此快速简洁的把自己介绍清楚就显得非常重要。我们先来看三份自我介绍。

“你好,我是超级英雄钢铁侠。”

“你好,我是复仇者联盟的创始人钢铁侠。”

“你好,我是钢铁侠,也是发明家”

能看出区别吧?没错,第一段介绍的是钢铁侠的“职业身份”——超级英雄;第二段介绍的是他的“社交身份”——复仇者联盟的一员;第三段介绍的则是“标签身份”,突出了特长。

当然,当我们拥有多重身份时,那就可以“看人下菜”,与不同圈子的人打交道时,展示不同的身份。还是以钢铁侠举例。

当他面对灭霸时,他的自我介绍肯定是:“我是钢铁侠,我要代表地球灭了你……#@%”;

当他要和美国国防部签合同时,他的自我介绍应该是:“我是史塔克工业的董事长,托尼·史塔克”;

当他要拉蜘蛛侠入伙的时候,他的自我介绍会是:“我是钢铁侠,来自复仇者联盟”;

套路二、提出容易回答的问题

首先请来判断一下,下面哪组问题比较容易回答

我们可以看出来,A组的问题都是礼节性问题,属于封闭式问题;而B组的问题需要一定的思考才可以回答,属于开放式问题。

封闭式问题是指提出答案有唯一性,范围较小,对回答内容有一定限制,提问时,回答只需要一两个词。最常见的提问句式有:

“你是不是……?”

“以前有没有……?”

“你是哪里人?”

“你经常去……?”

而开放式提问指提出范围较大的问题,对回答的内容没有严格限制,让对方可以自由发挥。最常见的提问句式有:

“你的看法是什么?”

“你是怎么知道的?”

“你认为我们的产品怎么样?”

初次见面时,我们用封闭式的礼节性问题破冰会比较容易,若时机合适而且对方有交谈的欲望,我们可以再用开放式提问进行深入交流。

除了问封闭式问题外,还有个好办法,就是“看见什么说什么”。

比如你站在餐馆门口,可以尝试问问即将离开的食客

“这家餐馆的菜怎么样?”

“有没有推荐的菜式?”

套路三、用赞美打破僵局

赞美可以轻松打开话题,但是刻意为了赞美而赞美,容易给人虚情假意的感觉,有一个简单游泳的“FFC法则”,能够让你的赞美变得真诚又有效。

“FFC”法则具体是指“感受”(feeling)、“事实”(FACT)、“对比”(compare)。这三个元素可以让我们的夸奖真实可信。

先来看个例子,请分析下面两端赞美有什么不同?

“你的服务真不错!”

“你的服务很赞啊!每次杯里的水剩不多时,你就主动来补上,别人都是我要求了才过来的。”

很明显,第一个赞美只有一个元素,感受(feeling),然而,人往往对没有具体事实或者细节的表扬不自信,容易让人觉得是客套。而在第二个赞美中,非常具体的包含了感受、事实、比较,让人感觉真实具体。

破冰是我们社交中的第一步,如果想要和对方建立长期关系,还需要双方进一步交流,增加交互了解。想提升自己的社交和人脉拓展能力,请关注云课堂课程《黄金人脉:让你发掘身边的隐形财富》。

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