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本文为鞠强教授口述,学术秘书整理而成,更多干货,请关注鞠强教授头条号。

最近教授收到一些来信,说:基于环保或是转型等压力,企业搬动频繁,每企业一发生搬迁,就会产生人员流动,要人员流动率减低到0是不可能的,领导水平的高低就体现在如何降低人员流动率。

这个问题从学术上讲属于巨幅状态态度改变的问题。巨幅状态改变很多种办法,这里只讲一点。

企业搬迁的时候,有几种方法,一种是不做处理,这是最糟糕的,也是最常见的,所以骨干员工、普通员工都流失很厉害员;第二种是提前打招呼,慢慢让大家心理适应,一般来说大家就是用这两种办法。实事上,处理这种问题有40多种方法,这里科普一种方法。

假定企业要搬迁到现在10公里以外的地方去,领导先宣布的方案是要搬迁30公里,内部肯定是炸开了锅,纷纷讨论,领导可以借机征求意见,最后宣布搬迁10公里,你会发现,人员流动还是有的,但是流动率下降了,因为大家的耐受力上去了。

这和我以前说的借钱的道理一样的,如果你要问别人借5000块,你先开口5万块,对方不同意,对方一定有内疚感的,如果对方是真朋友的话,然后你再问他借5000块就特别容易了。

鞠强教授,管理心理学家。上海交通大学、武汉大学等五所高校联聘教授。鞠强教授是少见兼通学术研究与实务、同时把心理学理论融入管理与家庭生活的复合型大师。在全世界有超过1.37亿人次通过各种途径聆听过教授讲课,好评如潮。