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8月28日，苏宁全国首家商用无人店“苏宁体育Biu”开始试运营，截止9月28日刚好满一个月。

今日苏宁向媒体宣布，旗下首家商用无人店试运营结束，未来在双十一前后将在全国一线城市拓展至20家。

据苏宁透露，“无人店”采用先进的人脸识别、射频识别（RFID）、大数据技术等技术。

店内商品均采用电子标签显示价格，用户可以通过苏宁易购APP扫描二维码获取更多商品信息。用户在选购时，人脸识别技术可捕捉用户信息，并通过大数据推荐合适或者喜爱的商品。

首次进店的用户在进店前只需通过苏宁金融APP绑定人脸和银行卡，就可以刷脸进店。而苏宁金融顺势上线了凭颜值立减的活动。据大数据分析，天秤座的高颜成为满减活动的扛把子，目前已累计满减共计6521.8元。

刷脸购物的“无人店”大大提升了线下购物的效率，购物者将购买商品装入购物袋后，以正常步行的速度通过付款通道，即能够识别出用户和其所购买的全部商品，整体耗时大约15秒。

对国内外市面上现有的不同形态的无人店深入研究后，苏宁技术研究院率先提出了“无人店分级”这一理论体系。

苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭提出的“Level 0—Level 4无人店智能化分级”系统，级别越高，所代表的智能化程度越高。

苏宁方面表示，苏宁体育Biu和阿里的“淘咖啡”、“缤纷果子”同属于Level 2级别，但在，支付过程中不需停顿，在感知上要超越一般的无人店。

而未来除去无人店数量的拓展，苏宁还计划在美国硅谷、北京、上海、杭州、武汉、南京总部共建核心IT体系，预计在未来1-2年内将IT团队扩展至万人。