董明珠作为国内少有的成功的女企业家,在业内她的雷厉风行尽人皆知,可以说是个性十分鲜明的商人。可能也正是由于这份对企业员工的严格要求,做事的严谨作风,才促成了她的成功。

在一次电视节目中,董明珠接受鲁豫的采访,并带鲁豫参观格力生产车间,当时正是节目直播,因为车间工作人员工作失误,董明珠当着直播训斥了员工。虽然该做法被许多媒体解读为炒作之举,但她曾说过的以下四点,还是值得职场人士借鉴学习的。

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董明珠表示,如自己的员工说了一下四句话中的一句,就会面临开除。

究竟是哪四句话成为职场禁忌呢?一起来看。

  1. 这不归我管

    这句话很多人都说过,在日常生活中有些人习惯说这句话,看起来无可厚非,但实际暴露了推卸责任,不愿分担的自私心理。因而成为老板不爱听,职场不该说的职场禁忌,不无道理。

  2. 我不知道

    “我不知道”看似是一句正常的描述性语句,但是实际上反映出你没有为事情尽力,一句“我不知道”就想推给其他人,自己完全没有主动寻求解决方案的觉悟,暴露了工作态度不端正的问题,说这话的人自然不得人心。

  3. 他不在

    “他不在”,是很多人对电话那边的客户说的一句话,说这句话比上两句话更加让人火大,因为前两句还停留在企业内部管理、个人工作态度的层面,而这一句则是直接对外部产生影响,客户是企业形象的最好传播者,是口碑建立和获取利润的最重要环节,客户来电时,即便这个工作范围不在你的职责范围内,也应优先安抚对方的情绪,记录问题及情况,及时反馈给相关人员并保证及时解决。

    如果因为这句话影响了企业利润与形象,自然老板不会开心,同事一样不会为你的做法买单。实在是暴露双商的举动。

  4. 这个没办法

    “这个没办法”,同样更加暴露双商,前线的销售拼死拼活拉来单子,因为猪队友一句“这个没办法”,使得企业与客户关系破裂,客户对企业失去信任,激化双方矛盾,企业就需要付出更大代价去弥补,在人力、利润上有所增加,有所让渡,自然是葬送职业生涯的一句蠢话。这个世界从来不缺少抱怨,真正缺少的,是明白道理并且懂得执行的人。