口述：陈志杰（前宣亚国际高级副总裁）
编辑：PR君
出品：PR人（ID：publicrelationship）和（ID：prren）
从宣亚国际高级副总裁的职位退下来，2015年我开始在“在行”接受咨询，两年时间大概接触了400多位学员。
我的学员有来自初创公司的，有来自媒体的，也有在腾讯、完美世界这样比较大型的互联网公司。绝大部分都是从事品牌、市场、公关、营销领域的负责人。
虽然大家的工作任务是繁杂和琐碎的，但很多人都曾对我抱怨“营销传播工作繁重，做多做少感觉都差不多，领导不够重视，自我价值不高。”
我知道，他们这是正在面临“体系化提升的瓶颈”。
Laura是经常与我沟通的一个女学员，她进入到一家创业公司两年了。
勤奋靠谱，执行能力也强。有一做一，有二做二，工作细致又高效。但一直没有得到晋升的机会，她想不通。
拿着业绩对领导各种明示暗示，似乎都不得要领。
我笑了，问她：“你想过晋升之后要做些什么吗？”
她愣住，一时半会陷入了“我是谁，我该做什么”的沉思中。是了，习惯被安排、还不会安排他人的Laura，其实缺了做领导的首要战略性问题——系统性思考。
做什么？
怎么做？
怎么做更好？
品牌市场的负责人经常应该思考的三个问题，但其实整体都可以归结为两句话——系统性思考，体系化提升。系统性思考是对自己工作的全面审视，体系化提升则是在全面审视的基础上每一模块的优化与精进。
现在的互联网课程，大部分都偏向于传授某一模块（做什么）的工作“怎么做”，以及“怎么做得更好”。比如“如何撰写一篇10万+的文章”、“运营公众号的15个小技巧”、“展开社会化营销的6个秘诀”、“企业如何使用DMP进行精准营销”……这类具备丰富实战经验和技术指导的模块化课程，比比皆是。
但“头痛医头脚痛医脚”的提升模式对于像Laura这样需要系统提升的学员就会有整体发展的瓶颈，网上关于“1.01和0.99”的讲法虽然有些偏鸡汤，但也并非不无道理。
Laura的问题比较典型，我最近把这两年接受到的上千个问题的咨询重新做了下梳理，惊人的发现80%的问题基本是围绕四个场景展开的——
1 初创公司如何花小钱做品牌？
品牌究竟是如同顶层设计般的必需品，还是锦上添花的奢侈品？我也经常反复地问自己。
为此，我写了一些文章，也做过一些分享，归纳了初创公司创建与推广品牌的8大原则：新品类、立信条、好名称、超级符号、人格化、好故事、假想敌、仪式感。
但纵使我有一套方法和工作框架能回答“做什么”与“怎么做”的问题，但是“如何才能做好”，CEO和我都不可能有十足的把握。毕竟对初创公司而言，战略（定位）、用户（现实）和品牌（理想）究竟重要性如何，本身就是个包含了时间、程度、顺序的复杂博弈关系。
初创公司基本上是不会有大预算的，所以先别羡慕那些牛逼哄哄的案例。大手大脚的媒体宣传与创意投放，并不值得初创公司现阶段就大量复制或学习，还是扎扎实实的从用户运营开始做品牌运营的积累！
初创公司的市场推广与品牌建设，一定要有运营的思维，也一定得有闭环的思维。尤其是在初期“产品就是品牌”的阶段，还是从自己能掌握的资源开始，完善用户流程，搜集用户体验评述，通过运营优化，获取低成本的流量。坚持用户运营的正确方向，不动摇，不折腾，过去流量思维10000个咨询用户最终转变100个付费用户，现在是口碑思维，100个满意客户会带来10000个咨询用户，假以时日，时间会成为品牌最好的回报，这其实就是最典型的小成本做品牌的最好方法。
不要过分迷信传播量和10W+的媒体表现，而应以用户的增长、满意度的增长、合作与置换资源的增长为优先。市场推广也一定是围绕着用户的，找到决策流程、用户画像数据和最佳转化场景，才是一开始就得认清的目标。
2 我负责公司的品牌/传播/公关/营销的工作，我该如何规划这项工作？
面对这一类问题讨论，我通常会请咨询问题的朋友提前思考和准备二项“作业”，一项是把公司的业务目标列出来，并且依重要性和紧迫性做排列，另一项则是把目前正在做的事情，做个汇总。
第一项作业，其实是我判断对方是否能明确公司的业务方向和目标，以及是不是理解品牌/传播/公关/推广活动的任务，其实都得服务于公司的业务战略和目标。
当然，很多年轻的朋友都会犯一个错，就是很在意自己手边的战术工作，而忽略了规划和验证的重要性。甚至忽略了和公司领导或是其他部门的同事，探讨与明确（阶段性）业务目标。所以，当我们明确了具体的一些业务目标后，就能一个个检视和讨论目前安排的工作任务，是不是合适、有没有疏漏、要不要调整。
第二项作业，则是我判断对方如何具体展开部门或自己的工作，以及用什么维度来展开年度/季度/月度规划。
通常除了时间轴，常见的分析维度还有职能（品牌/传播/公关/推广活动/投放）、目标用户群（用户群1/2/3）、用户体验流程（知晓、兴趣、搜索查询、行动、口碑）、用户转化（展示、点击、留咨、激活、购买、成交）等。和第一项作业一样，不论是设计一个活动还是推广campaign，我们在前期规划时，也都要先明确需要达成的目标。这样的工作规划才有指导意义，也才能看到不同职能之间的配合。
如何呈现工作成果也是一项很重要的课题，尤其是需要争取领导和其他部门同事的信任和配合时更是如此。所以一定要记得多用数据、图表来可视化成果，而这一点也是需要提前就规划好形式的。
3 刚接手新部门管理工作怎么安排？具体要分哪几块？
根据我前两年实际走访与调研一些初创公司，以及我个人在企业里的经验。我把市场营销中心的主要部门与工作，分成了市场部、品牌部、公关部三个部门以及相应的工作。
这样的分类并不一定完全适合每一家初创公司，但实际上也让我们看到了一个较为完整的部门结构和工作安排，也为CMO以及刚接手部门管理的部门经理，提供了一个初步的参考。
在大量咨询和访谈中，我发现初创公司的日常市场推广工作主要还是聚焦于六项任务：
1、运营公司自有媒体
2、负责公司基本品牌信息的发布与更新
3、负责社会化传播需要的创意内容（文案/稿件/海报/漫画/动漫）
4、公关采访、活动与媒体稿件发布
5、商务合作（找渠道、谈合作、换资源）
6、吸引流量，增加品牌曝光（拉新与品牌露出）
所以，对于部门负责人来说，优先掌握和侧重于这些工作任务，肯定是最紧急和重要的。
4 如何管理领导？他总认为市场营销工作无所不能。不是瞎干预，就是随意对外承诺？
这一类问题其实是任何做市场、公关、品牌的同学们最困扰的一件事了。我们常说，工作的艺术就是管理领导，管理他的期望和行为。除了多沟通，还是多沟通。
一方面尽可能将工作成果可视化，让领导看得到、看得清、看的高兴；另一方面，也要主动汇报进度、风险、资源、解决方案等问题，切记不要一开始就认为不可能、办不到，自己心态正面一些，才能理性地管理领导的期望。
当然，借助一些外部资源或证据，适时的引导，也是一种让领导理解和体会的做法。
但这两年的营销环境变化太大、也很快，又延伸出很多新的基于不同场景下的营销难题，并且这四个场景性的问题我的看法也只是点到为止的谈，并没有深入和细分，正好前段时间【PR人】的创始人江山跟我交流，也反馈了一些学员的困惑，我考虑了下，觉得可能用一个体系化的分享更能承载我对这些学员困惑的理解。
前几天大家刷《我的前半生》，贺函的这句台词被很多朋友转发——
我的理解就是——
新的时期尽管传播的规律及场景发生了很多变化，但系统性的掌握整体的市场营销体系，你就可以取代任何人，然后把每个模块磨炼的精进，任何人就不可以取代你了。
在行的几百个咨询案例中，
陈志杰老师已经累积了许多学员的超高口碑！
Lawrence思路清晰，有理论有案例有建议，帮我理清了很多问题，也验证了在实际工作中的一些想法。很有收获，谢谢！
志杰老师非常认真，关于品牌的话题非常专业，知识面也很广，聊到教育行业的品牌运营也有很多专业的见解，关键是真的很nice，不知不觉聊了两个小时，收获了最近一直在思考的一些问题的方向，辛苦啦！
温文尔雅的老师，将互联网看到的听到的结合我们的项目迅速的做梳理结合，并提供很多创意战术。非常阳光而美好的好人，非常专业而耐心的老师，非常真诚而友好的朋友。值得一见！
陈总很专业，很耐心的聆听我们的项目和我们遇到的问题，给我们提出了许多切实可行的建议，很受用。
Lawrence Chen是一位非常谦逊的老师，思虑周到，诚恳热情。短短的两个多小时，不仅系统地讲解了内容营销的战略体系，还为我接下来的实践操作给出了层次分明的建议。非常赞！如果你对内容营销一知半解并想在这方面有所建树，建议你和陈老师好好请教，他会为你提供一个完整的内容体系，避免你在工作中如盲人摸象。好了，暂到这里了……不过，貌似我还欠老师一杯咖啡~
现在，前宣亚国际（国内最领先的整合营销传播机构之一）的营销高级副总裁陈志杰老师将用8周的时间，自8月24日起连续八周每周四20:00-21:30，系统性讲述——新时期成长型公司的市场营销到底应该如何做？并且，再用八周时间通过微信群的方式集中解答学员的实操困惑，真正的系统化而并非某一模块单方面的提升。
【PR人】头脑武装第14讲
新时期成长型公司的市场营销如何做？
课程亮点
主讲老师非常资深
曾任前宣亚国际的营销高级副总裁，
艾菲实效营销奖、金投赏、金鼠标等多项营销传播奖项的评委。
定期在PR人、馒头商学院、创业邦、36氪、黑马营、CMO训练营、猎掌门商学院等开设品牌营销战略相关课程，深受学员好评。
并荣获中国国际公关协会年度最佳演讲人的奖项。
系统性 + 长周期
8周线上直播课
系统性解决新时期成长型公司的营销难题；
8周课后辅导
集中解答学员提出的实战问题！
超高性价比
16次 学习+辅导
8周学习课程
8周线上答疑
学习费用399元/人
首课不满意，可全额退款
尽管陈老师过往获得数千学员的绝大多数好评，
尽管课程设计我们反复探讨打磨，
尽管我们有N个理由对课程的强烈自信，
但仍然不能100%保证课程适合，
不用担心，
8月24日首课结束后三个工作日（8月29日18点前）以内，
您觉得课程不合适，
都可以联系管理员，
我们全额退款。
主讲老师
【PR人】最受欢迎的老师之一
更有几百位学员的超高好评
动动手指，向左滑动
课程提纲
模块1 观念：认识市场营销与商业竞争的关系
1.从商品竞争，到用户心智的竞争
2.从媒介渠道的竞争，到内容资源的竞争
3.从用户参与的竞争，到生活场景的价值竞争
痛点讨论：如何站在市场竞争的高度向资本市场/投资机构说故事？
模块2 观念：围绕“市场增长”进行品牌营销工作
1.移动互联网时代品牌建设与营销推广的特性
2.市场营销推广中“增长和创新”的思维更重要
3.营销正从流量聚合转向精细化运营
痛点讨论：声量与销量能否兼顾？如何兼顾？
痛点讨论：如何让领导和团队了解市场营销工作能达成的闭环？
模块3 管理：市场营销部门负责人的工作管理（上）
1.市场营销部门职责划分
2.品牌宣传途径与市场营销手段的多样化与雷同性
3.成长型业务发展阶段常见的市场与传播手段
4.合理安排市场营销工作
痛点讨论：怎么安排部门的工作职责？具体要分那几块？
痛点讨论：自己身兼数职，怎么分配时间？到底优先做哪一些？
模块4 管理：市场营销部门负责人的工作管理（下）
1.市场推广与传播规划方法概述
2.规划预算
3.需要CEO全程参与并决策的市场营销工作
4.设定目标，做好向上管理与向下管理
痛点讨论：如何制定目标？领导给的目标不合理时如何说服与管理？
痛点讨论：如何向争取领导市场营销预算？如何规划和管理团队的预算使用？
模块5 管理：做好跨部门协作，争取部门价值提升
1.判断刚需与用户画像
2.验证闭环与商业模式
3.让资源合作方变成“合伙人”
4.让现有用户变成“助攻队”
痛点讨论：如何让公司其他部门认同市场推广与传播的效果？
模块6 管理：从0到1，创建与检视品牌成长
1.创建品牌的8大原则
2.检视与复盘
痛点讨论：要不要主动和竞品撕逼？如何与竞品打黑公关？
痛点讨论：有热门话题时，我们要不要借势？到底哪些该借势那些不该借势？
模块7 执行：快品牌的媒体关系
1.了解创投圈媒体与营销圈媒体的兴趣点
2.红也媒体，死也媒体，创投圈媒体与营销圈媒体的合作形式
3.端正思路看待快品牌与媒体的关系
痛点讨论：平时怎么和行业媒体与创投媒体维持良好关系？
痛点讨论：该如何向公司领导们证明媒体报道的价值？
模块8 执行：资源合作与跨界营销
1.从营销目标思考“资源”和“跨界”
2.内部验证，争取内部资源完成测试
3.判断合作资源与合作模式的准则
痛点讨论：平时总有人介绍合作资源，该如何判断资源是否靠谱与匹配？
痛点讨论：老板随意介绍或承诺合作资源时怎么破？
学习安排
时间安排
2017年8月24日起
连续八周
每周四 20:00-21:30
每节课 90分钟
（60分钟讲述+20分钟问答+10分钟复盘）
10月19日课程结束后
通过微信群连续八周每周四20:00点集中线上答疑
课程形式
线上直播软件授课
（语音 + PPT）
线上微信群形式答疑
课程报名
原定价：799元/人
优惠价：399元/人
注：8月24日20:00~21:30首课如果不满意，您可以在三个工作日以内（8月29日18点前）联系管理员，我们可全额退款。
报名方式
添加管理员微信（扫描下方二维码，或加微信：alex27390）进行报名，注明：陈志杰。
课程提供语音音频及课件，可反复收听学习，不用担心漏听。
END