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今年以来,湖南省长沙市按照全省福彩系统“市场拓展年”工作部署,拓宽营销渠道,创新宣传方式,加强投注站点自主营销,促进了一线宣传效能和从业人员营销能力的同步提升,挖掘出福彩销售市场增长的新动力。上半年,长沙市累计销售福利彩票12.94亿元,同比增长5.8%。

高度重视 工作机制上突出“顺”

浏阳市43017099号投注站的特色宣传聚人气

宣传营销是福彩工作的重要一环。长沙市福彩站点自主营销从2014年的先行试点,到2015年的全面推开,再到如今的经验模式成熟推广,得益于湖南省福彩中心的精心指导,得益于长沙市民政局党委的高度重视,在工作上给政策、给资金、给指导,为工作的顺利开展提供了有力保障。

多年来,长沙市福彩每年结合市场实际情况,完善制定《站点自主营销宣传补贴办法》,通过项目化资金补助的方式,积极鼓励站点结合自身特色开展自主营销。今年更是加大投入力度,全年预计投入资金300多万元,从而更加有效地调动站点积极性。

完善管理 工作措施上突出“严”

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长沙市雨花区43014377号投注站的原创手写海报

一是严把制度“方向盘”。长沙市福彩出台《投注站自主营销宣传实施办法》,明确站点自主营销宣传工作要求、开展形式、实施流程和考核办法等内容。如对新老站点开展自主营销宣传活动的次数作出明确规定,新装机站点必须每月开展1次,老站点必须每季度开展1次。工作流程上,活动前提交实施方案,活动中分析市场认可及销量增幅情况,活动后报送活动照片视频和情况总结。工作考核上,由市场主管、宣传人员、市场管理员依据考核细则实行综合评估,确保宣传实效。一系列规定动作,保证了站点自主营销活动标准不走样、主题不走偏、力度不减弱。

二是立好内容“风向标”。站点开展自主营销主题必须严格遵守《彩票管理条例》及实施细则等相关规定,紧扣福利彩票的公益属性和“中国福利彩票让生活更美好”的文化理念,不得违反法规搞溢价销售、不做诱导虚假性宣传。

优化服务 工作指导上突出“细”

湖南第二次“快乐十分之动物总动员”游戏1000万元派奖,长沙福彩组织腰鼓队游行宣传

为更好地推进站点自主营销宣传,长沙市福彩对一线人员力量配备进行了加强。除日常工作中市场主管、管理员加强对站点自主营销工作进行指导外,还配备4名宣传人员联片,对片区站点“问诊把脉”,结合站点实际提出建设性意见;常态化组织优秀站点开展交流座谈,组织后进站点到特色站点现场观摩,在微信平台建立交流小组,实时分享营销金点子、好创意;按季度组织营销宣传培训会,让优秀业主上台分享经验做法,年底召开自主营销宣传总结会,表彰有成绩、有贡献的站点。

通过积极有力的引导,许多保持传统观念的投注站逐渐抛弃了“坐、等、观、望”的思想,开始主动想办法、出点子,汲取先进站点成功的营销经验,自创了一套又一套成功的站点自主营销宣传经验,有力提升了站点销量。

强化手段 营销形式上突出“广”

长沙市岳麓区43014814号投注站开展的刮刮乐户外小卖场

长沙市福彩站点自主营销也是省市层面宣传的有益补充和延伸。市福彩中心坚持宏观管理,按照“切合实际、措施可行、追求个性、允许差异”的原则,在组织实施上放手放权,最大限度发挥业主的主观能动性和创造性,确保自主宣传形式多样,营销亮点无处不在。

省、市福彩中心开展的各类主题营销促销活动,长沙市所辖站点纷纷结合地理位置、购彩人群、活动主题,开展进门有礼、买赠、奖上奖等配套营销。各类行业主题营销、节日营销、重要时段类营销在站点也是无处不在、无时不有。如新站点开业促销、中奖宣传,快开游戏上市发放体验券;以及在全市销量突破20亿元之际开展感恩回馈,买双色球获得公益活动参与资格、结合传统节日和文化做营销、结合热播影视节目做促销等,个别站点还自编段子实行“有声”营销;今年以来,一些站点策划实施了全国高考“金榜题名”主题促销、福彩发行30周年“一路有你”主题促销、香港回归20周年主题促销等。据统计,上半年全市共开展7000多场站点自主营销宣传活动,营造了浓厚的销售氛围。

创新营销 营销载体上突出“新”

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雨花区43019791号投注站的喜庆拱门

根据年初确立的“创立互联网+彩票营销宣传新模式”的工作思路,长沙市福彩中心不断引导站点创新营销宣传理念,由传统营销宣传手段向新兴传播媒介运用转变。

许多站点学会用微信加彩民好友,并根据彩民喜好、购彩特点及平时收集到的信息进行微信群的分类。例如把闲暇时间多、喜欢玩快开游戏“快乐十分之动物总动员”的彩民集中在“动总”游戏群,将作息时间“朝九晚五”的3D迷们集中在3D玩法群,把定期投注双色球的彩民集中在双色球玩法群里。利用微信群为彩民提供好的咨询服务,适时策划实施一些虚拟擂台赛,对群内虚拟投注中奖的周冠军、月冠军进行奖励,充分调动彩民积极性。线上气氛热烈,线下很多彩民按捺不住,直接跑到站点进行面对面交流购彩,如此推动了站点销售。此外,平板电脑、电子显示屏、荧光板等电子设备在全市站点广泛使用,手绘POP海报等新载体也深受站点欢迎。