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【网易智能讯 8月5日消息】如今,在宣传电影和卖鸡翅等方面,数以万计的机器人已经可以胜任。然而,目前一些由机器人组成的组织不仅可以可以快速地完成工作任务,还可以帮助人类创业。诚然,想要获得商业上的成功,机器人是远远不够的。但是选择机器人的原因主要在于它们能快速完成初创公司最需要做的事情——比如制作宣传广告,加入一个特拉华州的C公司并衡量市场规模等。

他们可以帮助创业,也可以处理一些法律上的事物

对于Slack来说,在机器人Advobot的帮助下,签署保密协议(NDA)这项工作变得非常简单,他们只需选择几个下拉菜单选项。甚至,这些协议也可以在网上共享并签署。类似于创业,机器人在其他常见的流程方面也能够发挥优化效用。例如将要推出的制定股票购买协议或签订未来股权(SAFE)协议等流程。除此之外,由Visabot 创造制作的这款机器人(Advobot)还可以帮助人们以150美元的走完获得绿卡的程序。截至上个月,机器人Advobot已经帮助超过7万人申请签证,其主要客户是那些可能在美国创业的人。Visabot公司成立于2016年,今年早些时候已经从500家创业公司中脱颖而出。

“法律贸易”(LawTrade),就像法律中的优步一样,机器人会利用Slack、SMS和Facebook Messenger等聊天工具将创业公司和律师联系起来。当你需要一名律师的帮助时,你只需把你有能力支付的律师水平告知机器人,然后人力项目经理就会给你引进相应的推荐者。“法律贸易”同样也可以帮助寻找可以在公司注册,商标申请及专利申请,合同审核等方面提供帮助的律师。在今年5月,“法律贸易”已经开始提供可交易的自动条款,简称TATS,这些文件的形式类似于Y Combinator的安全笔记。

招聘员工

首先创立一家公司,招聘是必不可少的,如果你需要填补公司年轻员工的空缺,这时机器人可以帮你。多年来,魔术(Magic)一直通过短信提供人类的个人助理服务。今年早些时候,魔术团队已经在马尼拉和旧金山设有办公室,他们在Slack上推出了一款名为“魔力”的服务,为员工提供远程临时工作,帮助他们完成一系列办公任务。

还有一些临时代理机器人,比如已退役的蒂娜(Tina),Tina帮助将小型办公室任务外包给了菲律宾数千名员工。

招聘机器人木雅(Mya)负责帮助招聘经理。在收到申请后,木雅会筛选问题并对申请人进行提问,同时核实申请人的资格证书并处理工作面试以外的其余事情。第一次聘用木雅的人称,木雅可以将75%的招聘流程自动化。

除了木雅之外,其他机器人如塔拉(Tara)和尤达斯(Yodas)也会被用来优化关于软件工程师的招聘流程。

员工上岗

机器人奥贝(Obie)可以帮助引导新员工的入职培训并向他们介绍未来工作的相关规定及文件。当新员工完成入职之后,,奥贝就可以用对话的方式来回答问题了,这些问题可以从谁、什么以及如何开始。机器人服务可以覆盖到多种公司运营模式,可以提供从谷歌Drive到Salesforce再到Evernote的一系列整合服务。

制定计划

机器人Pitchi则可以用设定的特定音高同天使投资人、种子轮投资者、风险投资基金或创业加速器进行10分钟的对话。此类机器人投资者会问一系列的标准问题,比如创始人彼此认识多久,及其所追求的市场规模等。与其说这种机器人是基础的,不如说它们标志着一个开始。

此外,还有人工智能风险投资公司,它会帮你列出一系列问题,这些问题的设计目的是为了让你准备好与一个人类投资者洽谈。然而对于有经验的创业者来说,人工智能和Pitchbot都过于简单了,他们认为机器人提出的问题是每个创业者都应该能够回答的。

赢得初始用户

不管你在未来希望打造什么样的业务类型,只要你需要和客户打交道,像Driftbot, ManyChat,Intercom及其他的聊天工具就可以帮助你自动与那些曾经登录过公司主页及发给过你消息的客户联系。它们还可以帮助你细分受众。

这些机器人可以收集顾客的个人信息,如姓名、电话号码和电子邮件地址,有助于在你的产品发布时告知他们。有用的线索可以立即交给人类。除了这些机器人创造的平台之外,零工经济就业网站Fiverr最近也开始为其客户提供机器人建造服务。

销售与增长

由HubSpot首席执行官及创始人Brian Halligan 制作的“增长机器人”标志着该公司首次涉足机器人领域。增长机器人可以帮助你的营销和销售团队获知广告网络或营销软件公司使用的信息。同时提供对各类公司的信息收集服务,包括从其网上最热帖子到其社交的账号的所有信息。如果找到对应的企业,你可以把业务添加到客户关系管理或观察列表中并搜索类似的公司。

机器人凯特(Kit)可以快速完成如给客户发送电子邮件,或者通过使用对话界面来创建Facebook广告等任务。今年6月,Kit已经开始向所有Shopify商家免费提供服务。

Sudo从Slack的基金中获得了一部分种子资金而且已经并被设计为销售团队的助理。机器人可以自动完成一些小的任务,它们可以问你问题,你可以问它们问题。答案可能取自你的电子邮件、日历或联系人列表或者实时的Salesforce数据或信息。

除了面向销售团队和营销人员的机器人,经理们可能还想看看哈佛商业评论机器人,包括从如何从失败的谈判中恢复过来,再到提供团队反馈的最佳方式,这个评论机器人吸收了200篇关于最佳实践的哈佛商业评论文章。

公司文化

当像Slack这样的公司试图使用对话界面来创造一种新的工作方式时,他们并不只是在谈论创造一个可以进行报账的机器人。有些机器人是专门用来强化公司的良好习惯或文化的。

为了达到这个目的,机器人Donut可以帮助公司里的人配对,这样他们就可以聚在一起喝咖啡或吃午饭了。有一个项目需要公司的两个部门合作吗?想要鼓励合作思维亦或是帮助新员工了解现有的团队?你只需创建一个Slack的频道,然后将所有人添加进去, 接下来的工作就都交给Donut吧。

机器人CareerLark可以帮助员工向管理人员询问他们的工作表现,并让经理们了解员工的表现。它还可以帮助经理们为新入职员工提供有价值的反馈。

“增长机器人”还可以帮助你和团队成员用可爱积极的emoji表情分享你们的祝福。机器人将会记录一组有着最积极融洽关系的团队,它将给团队设置一个新的衡量标准,从而识别公司里杰出的员工。然后就像免费的Uber打车一样,最杰出的员工将会获得一些小的奖励。

最后,机器人Howdy还可以做很多事情,比如督促你的团队定期更新从而确保评估进度和保持在正确的工作方向上。【英文来源:Venturebeat 作者:Khari Johnson 编译:网易见外智能编译平台 审校:杨旭】