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态度公开课 | 消费升级巅峰论道,营销大咖带你致敬匠心!

07-28 19:17 跟贴 1 条
“以匠心,致创新”网易20周年《态度公开课》主题专场,五位业界大咖阐述营销新趋势,与您一同应对科技焦虑!

  2017年是网易成立的第20年,在这风云变幻的20年中,中国的品牌营销事业也在不断发展革新,网易也始终坚守匠心并在坚守中寻求蜕变。本次主题专场我们邀请了四位营销界大咖——杰尔集团大中华区艾菲奖执行主席、Cheil Group GC COO 周佩莲女士;互动通控股集团总裁邓广梼博士;北京大学新闻与传播学院党委书记兼副院长、教授,北京大学新媒体营销传播(CCM)研究中心主任陈刚教授;大众汽车集团(中国)首席营销官胡波先生;4A国际广告公司首席创意官、戛纳金狮奖获奖者朱伟幸女士,与250余位广告营销人、高校学生,现场共同探讨消费升级下品牌营销的匠心与创新。从内容、科技、品牌、消费者多个维度出发,解惑消费升级如何推动品牌营销,探求品牌营销别出心裁的核心点。

  周佩莲——回首与展望

  今年是网易成立的20周年,同时,也是香港回归祖国的20周年,作为香港人的周佩莲女士回顾自己亲历20多年以来品牌营销行业的蜕变,并向我们分享了自己从香港移居广州前后的心路历程。她将广州的工作称为“行业革命”,所以她当时定了两个使命,一是要吸纳宝洁之外国际及本土客户;二是要提高行业对创意的渴求,并通过拿国际奖项令广州出名,这也是自身企业的文化革命。

  通过企业无处不在的创意、体贴女性员工的设计、公司电影院,以及出版中文书刊和发行电视剧建立品牌等等,周佩莲女士向我们展示了工作过程的点点滴滴。最后,她认为,时代确实是已经改变了,我们可以回顾之前很多很好的公司,但是往后的日子还是要不断地在改进。但20年的蜕变,这两个关键词历久弥新:创新——不能忘记最基本的消费者洞察;科技——不可脱离感动人性的故事。

  展望未来,她通过一些经典营销案例向我们阐述了未来20年成功的品牌营销要必备的是创新思维和平等的合作关系,和怎么样用讲故事的方式与消费者沟通,用一个感性的故事报道使他们的生活得到改变,站在客户广告主的前端,做有启发性、有意义的事情。最后,她认为这个行业正经历着非常大的改变,最重要的是我们要有这个勇气去改变,并鼓励大家共同努力。

  邓广梼——匠心与态度

  随着前段时间AlphaGo击败人类职业第一围棋手柯洁,AI人工智能再一次被呈现在“吃瓜群众”的眼前,热度不减。长期以来,人们对于人工智能的看法也不近相同,邓广梼博士谈到了孙正义在人工智能领域的投资,以及李开复、比尔盖茨、马斯克、扎克伯格等名人对人工智能的看法,并由此向我们引述了最关键的点“匠心”二字,他认为不管是百年前电和通讯事业的发展,还是如今苏州同德兴面条、北京大董烤鸭店,以及网易邮箱和味央猪等,“专注、专业、坚持”才是产品的核心定位。

  邓广梼博士强调AI无论在将来做得再怎么好,但是有一个问题是它是没感情的。所以AlphaGo就算赢了最好、最厉害的全世界围棋高手,它也不会开心的,它只是赢了,它没有感情,不像柯洁一样有感情。重要的是我们怎么看待技术带来的变化,我们一定要尊重技术,尊重革新。最后他评价网易是一家有禅意的公司,并认为,只要有匠心、有态度,用心去做,不忘初心,就能像网易一样成功。

  陈刚——变革与挑战

  随着科技的不断发展,我们的生活方式、传播方式和生产方式都在发生激烈的挑战和变革,来自北京大学的陈刚教授用一堂课的形式向我们呈现了巨变下的互联网时代营销行业应该如何面对挑战和变革。

  陈刚认为,技术变革推动了数字化与智能化的数字社会的发展,也正在加速生活方式的变革,从消费者聚集地和企业竞争地的市场到数字生活空间,创造出了全球时空一体化超级规模化以个人为主体的数字生活空间。他通过可口可乐设置首席增长官的案例告诫品牌营销行业必须面对和接受生产传播方式的变革。数字生活空间是消费者生活的场所也是各个大小品牌竞争的场所,在这个场所中,各个场景不断融合,品牌竞争也更加残酷。

  最后,陈刚教授提出了“创意传播管理”这个概念,这个概念核心一是数据化,二是智能化,通过智能数据与营销数据结合实现对消费者研究和媒介接触的优化,对内容管理和生产不断优化,以及广告主的数字服务化这三个阶段,并实现最终的高点击、低单价、高转化、品牌传播和效果转化合一。

  胡波——未来汽车营销新趋势

  作为大众汽车的首席营销官的胡波先生,向我们展示了汽车行业领域中营销传播所发生的一些深刻变革。想象一下未来万物互联,车联网成为了汽车技术的核心,人、车和基础设施全都连在一起,而且在不远的将来,自动驾驶或者无人驾驶已经成为现实。这样的场景下,汽车营销该如何应对?

  对此,胡波认为,百年汽车正驶向从交通工具到出行服务平台和载体的十字路口,几十年不变的汽车销售模式也正面临前所未有的挑战。而随着未来汽车消费场景的变化、出行需求碎片化多样化,消费者可以根据出行距离、便捷性,可以频繁使用不同交通工具,智能交通,汽车共享这些新科技,新的商业模式崛起,迫使汽车行业把关注的焦点和竞争的中心,逐渐的从人坐的车转向到坐车的人。

  最后,胡波提出了“汽车新零售”这一概念,他认为应从观念上改变汽车是交通工具的观念,汽车是一个需求的载体和平台,做到平台和支付的打通,满足用户不同层面的需求,建立以客户为导向的出行生态系统。这给营销人带来全新的挑战和前所未有的机遇。

  朱伟幸——科技与温暖

  最后一位嘉宾国际广告公司首席创意官朱伟幸女士,她以“科技创新时代,你的品牌有科技焦虑症吗?”的疑问开场。随着AI人工智能时代的到来,一些品牌营销人也开始产生科技焦虑症,但朱伟幸认为无论是大数据还是人工智能,都不是单纯是机器跟机器之间的问题,而是要落到人心上面,我们如何能够挖掘人心,让他们对你的品牌产生一种爱,产生一种好感度,这才是我们最终所做的营销

  朱伟幸女士通过英特尔、国美电器、10元人民币H5页面这三个经典案例,向我们展现了科技唤醒历史的魅力,快递盒子也能传递爱,以及通过H5技术让人们记住被遗忘的二战老兵,这三个案例都在提醒我们科技创新应该从心出发,营销的根本目的应是传递温暖与爱的价值,产品本身也要是有温度的产品,这样才能抓住用户。做创意,做产品,做营销,只有从心出发,才是解决我们科技的焦虑症的一个灵丹妙药。

  面对科技迅速发展,品牌营销应走向何方,对此您有何思考呢?欢迎留言与我们交流~

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  态度公开课是一个致力于向每个人提供最优质知识的平台,我们将来会邀请更多营销方面的匠人为大家多多的分享这些在营销方面的洞察与思考,我们也期待越来越多的营销人加入到态度公开课当中来,为中国营销事业的发展贡献出自己的力量。

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