2017年7月28日上午，北京华盛医院在学术报告厅举行了2017年上半年“微笑服务、温馨医院”评比活动。

医院领导班子全体成员及“微笑服务、温馨医院”活动组相关成员、各窗口负责人参加了此次会议。北京华盛医院院长首先阐明了医院开展“微笑服务、温馨医院”活动的重要性，并对医院所作出的成绩表示肯定，随后对下一步工作提出了要求，要求各窗口负责人加强管理，狠抓落实，各窗口员工要重视此项工作，增强主动服务的意识，杜绝投诉现象的发生。

最后评选出了优秀窗口及个人奖，分别是：门诊、收费窗口获得“2017年度上半年最佳服务窗口奖”；导诊马中华获得“2017年度上半年最佳管理奖”；姜英、魏淑芬分别获得本窗口“2017年度微笑服务之星”。

微笑可以将快乐传递给别人，这是一个美丽的表情，它能拉近人与人之间的距离，实现心与心的交流。为了进一步优化服务工作，积极学习贯彻“两学一做”精神，共同维护和谐的医患关系，把“贴近群众、服务群众”的理念贯穿到日常生活以及工作当中，促进医疗事业的发展。北京华盛医院将继续开展了“微笑服务、温馨医院”主题活动，要求全体医护人员都要以真诚的微笑、饱满的状态投入到日常生活工作当中去，努力打造“患者满意、医院温馨”的优良院风。