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替你安排好一切,人工智能如何影响你的出行计划?

subtitle 网易智能07-14 10:29 跟贴 3 条

  本文系网易智能工作室(公众号 smartman 163)出品。聚焦AI,读懂下一个大时代!

  【网易智能讯 7月14日消息】“我把你重新安排到丹佛去了,约翰。享受你的飞行吧!"这种信息不会很快出现,至少在今天大多数聊天机器人和语音机器人的工作方式还是有人明确指示的。从高度互动的信息模式,即你告诉机器人你想要什么,它解析你说什么,并提供答案,这更像个人助理的东西,我们想要的理想状态的人工智能不是我们目前拥有的人工智能。

  我今天第一次注意到,因为我要参加辩论,需要寻找另一架从明尼阿波利斯起飞的航班。这时候有几种选择,老办法是使用Expedia,试着把自己塞进另一个航班。目前的方法是使用像Mezi这样的机器人,我用它来预定航班,它自动地把我的登机牌发给我,告诉我航班号。

  未来语音机器人的智能化

  不要把这当做抱怨现在的人工智能不够“智能”,但有朝一日将会进化得远远不止这些。在我出差的时候,机器人对我的了解要比我的妻子多。它会随时知道我在哪里。它会知道我需要多少时间才能到达机场,才能通过安检(基于安全摄像头或其他数据分析,比如活跃的手机连接的数量)。它不发短信或说任何话,就可以把我送到丹佛。

  我最近写了一份关于语音机器人如何取代聊天机器人的文章,主要是因为这些语音机器人背后的公司都是科技巨头。而聊天机器人旨在取代应用,而它们本应试图取代手机。人工智能最终也将取代语音机器人,还有聊天机器人,你手上的应用程序,甚至你的笔记本电脑。

  对我们来说,这是最有用的行动。“界面”只是消息传递组件,这一过程的最后一步,直到那一刻,都是为了让我们的生活更轻松。我相信旅行是人工智能的最佳测试地之一,因为它压力大、自动化程度更高。人工智能应该能够处理几乎所有的事情。我们应该能够告诉机器人,我们计划去旧金山旅行。然后,人工智能就知道了我们的一切。我们喜欢吃什么,我们喜欢假日酒店连锁(远离喧嚣),我们不需要汽车,因为我们一直在计划骑自行车,以避免交通问题。

  人工智能必须进化为个人化

  如今的机器人对我们的偏好和欲望的最显著的细节还一无所知。他们知道一些事实,比如我们常去的航空公司。现在和机器人交流还需要一个对话框,但这个部分很快就会消失。当我让谷歌家每天早晨告诉我天气状况时,机器人不知道它应该开始告诉我这一点很让人吃惊。同样,一个旅行机器人或Alexa与旅行相关的技能,仍然是一场来回的讨论,这是一段时间的消耗。

  人工智能必须进化并变得个人化,但它也必须在幕后进行大量的工作,它应该轻推和提醒。在机场,一个机器人可以用声音插话,告诉我是时候移到登机区了。也可能是因为我讨厌那些提醒。当我错过航班时,人工智能应该以闪电般的速度飞行,让我在另一个航班上预定航班,而不是像空服人员给我一袋花生。在我还没通过交通之前,我应该得到这样的通知,因为人工智能可以在几秒钟内为我做出数百个决定。人工智能的真正力量在于它能够适应、快速行动、完成我们不喜欢的工作,并改善我们的生活。

  今天的机器人保姆太多了,太多的步骤都没有回报。人们不喜欢聊天机器人的真正原因是他们需要太多的工作。最后,我们的目标是让人工智能找到一个航班,预订它,让人们知道我们快迟到了,然后从亚马逊订购一件雨夹克,因为它知道我们忘记了旧金山会下雨。

  【英文来源:VB 作者:JOHN BRANDON编译:网易见外编译机器人 校对:ctd】

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