新调查显示品牌忠诚度如何影响人们购买智能音箱

Morning Consult的一项新民意调查揭示了品牌忠诚度如何影响人们购买亚马逊 Echo、苹果HomePod和Google Home等智能音箱。该公司对2200多位美国民众进行了调查。其调查结果显示，人们对苹果HomePod有很大兴趣：33％的受访者表示有兴趣购买该设备。

不过当人们在看完各个产品的规格对比图后， 这一数字下降到了30%。在苹果用户当中，有18％的受访者表示有可能购买Amazon Echo，而17%的受访者表示会购买HomePod，有兴趣购买Echo Dot和Google Home的受访者比例分别为11％和4％。在非苹果用户中，亚马逊的Echo和Echo Dot拥有较大优势（17％和11％），其次是Google Home（11％），然后是HomePod（9％）。

当购买智能音箱时，以下这些因素对部分受访者来说“非常重要”：

57 ％受访者：价格

51 ％受访者：智能音箱/音频质量

49 ％受访者：设备的语音识别准确度

44 ％受访者：与已拥有的设备（如智能手机）的兼容性

30 ％受访者：支持音乐流媒体服务等

29 ％受访者：设备与其他服务或平台集成的能力，如控制智能灯泡

29 ％受访者：制造设备的品牌

21 ％受访者：美学或设备外观