导读：诺基亚手机溃败、卖了后，看到它的消息太少了，你可能认为它不行了！
但是，诺基亚凭另一项业务，依然成全球第二！诺基亚竟又成世界第二了！不过靠的是它。
诺基亚又成第二，不过靠的不是手机业务
2016年各大公司财报显示，全球通信设备及解决方案提供商中，华为收入751亿美元成为行业第一，诺基亚收入249亿美元排名第二，爱立信则以246亿美元位列第三。
不过，今天的诺基亚已经不是那个大家熟知的、全球手机霸主诺基亚,而是电信基础设施业务的全球通信巨头诺基亚，这块业务它以前一直存在，只是在卖掉手机之后，它业务更聚焦了。
卖掉了亏损的B2C手机业务，靠着B2B业务
它依然实力很强劲，依然很赚钱！
卖掉了手机，它还是巨头！
在手机业务遭遇挫折，不得不卖掉通信领域的B2C手机业务后，诺基亚实际上还有一块有实力的业务，那就是针对B2B市场通信业务——电信基础设施方面的业务。
在手机业务逐渐走向下坡的时候，诺基亚一直没有停止通信业务的投资。
2006年诺基亚与西门子组建合资公司，名为诺基亚西门子通信公司（Nokia Siemens Networks），正是当时的新公司成立，让诺基亚今天仍是全球最领先的电信基础设施供应商。
2010年诺基亚西门子通信公司宣布全资收购了美国摩托罗拉通信公司及其全球业务，2014年完成了对合资公司诺基亚西门子通信公司中西门子所持的50%股份回收，2015年宣布以166亿美元收购全球主流通信设备商阿尔卡特朗讯通信公司，同年以28亿欧元出售非主营业务Here地图。
2016年，诺基亚营收249亿美元（约合1690亿人民币），同比下滑10%，但是因为老对手爱立信下滑更大，而超越爱立信，2016年诺基亚的运营利润率是8.9%，运营利润约为22.16美元（约合150亿人民币），依然实力很大、赚钱很厉害！
（注：说倒这里，不得提下我们国产品牌华为的骄傲，在通信市场低迷情况下，依然在逆势增长，增长幅度高达23.5%）
一个152年历史的商业传奇
从木材厂成为全球通信巨头、手机老大
拥有百年历史，依然能够在商界纵横、称霸的企业不多，它们都是绝对的传奇！
而诺基亚就是这样的传奇之一，它诞生于1865年，至今拥有152年历史了！
1865年5月12日，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰西部的坦佩雷镇（TemmerkoskiRapids）创建了一家木材纸浆厂，从此诺基亚诞生。
至于为什么取名“Nokia”？它与创始人二次创业相关的一条河流有关！
1868年，诺基亚创始人艾德斯坦在小镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta River）边建立了他的第二家工厂，而正是这条河激发了他的灵感，于是1871年两家工厂合并时，终于有了“Nokia”这个名称，不过因为是两家厂合并的结果，当时还叫做“Nokia AB”。
从木材厂成为通信业巨头
19世纪末，无线通信产业刚刚起步，诺基亚公司的合伙人利奥米其林凭借着敏锐的嗅觉，预测未来电信行业市场将大有可为，并说服艾德斯坦，让诺基亚新设了一个电缆部门。正是这一举措，改变了诺基亚的命运。
1967年的时候，诺基亚已经是一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业主要涉及五大领域：橡胶、电缆、林业、电子产品和电力，其他还包括造纸、化工、制药、天然气、石油、军事等多个领域。
1960年，诺基亚在电缆厂成立了电子产品部门，正式进入电信设备市场。当时的总裁Bjorn Westerlund认为未来的电信行业是科技发展的趋势，并在随后多年时间里推出了很多移动电话。
从1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。
1982年，诺基亚（当时叫Mobira）生产了第一台北欧移动电话网移动电话Senator。随后开发Talkman。80年代中期，诺基亚移动电话通过“Tandy无线电小屋公司”的商店进入了美国市场。
战略抉择、业务聚焦
卖掉起家业务，备受争议 但成全球手机霸主
20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，而当时的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，将其他所有传统产业出售。
曾先后担任诺基亚总裁、CEO、董事长的约玛·奥利拉在其传记《不可能的成功》中，奥利拉描述了他掌舵时期诺基亚销售旗下资产的过程。诺基亚最艰难的资产剥离过程要数1989年销售旗下的造纸厂。造纸业是诺基亚最早起家的行业。这项资产的销售过程整整经历了一年的时间，“它是诺基亚最神圣的组成部分，人们都不愿公开谈论它的出售。”
诺基亚卖掉的第二项资产就是它的电视生产部门。
不得不说，这是一个非常成功的决定，随着前瞻性的业务聚焦，成就了诺基亚传奇时代！
到了1998年，诺基亚已成为全球移动电话领域的老大，而且是从1998年—2011年，连续超过14年占据市场份额第一的位置。
无奈的败退！
称霸全球第一14年 占全球份额1/3 年卖5亿部
一代霸主最后无奈大溃败
全球第一14年，一年卖5亿部手机
诺基亚于1998年开始登上全球手机第一宝座，此后在1998—2011年，连续称霸全球第一长达14年。
巅峰时期的诺基亚是手机行业绝对的王者，市场份额达到40%左右，全球一年卖近5亿部手机，其中在中国市场一年销量达到1亿多部。
基本上每10个用手机的人中，就差不多有四个人使用诺基亚手机！
可以说，这基本是一个前无古人、后无来者的巅峰记录！
即使是今天全球销量第一的三星手机，无论市场份额，还是销量，都与诺基亚手机曾经创下的这一记录有不小的距离！
手机革命，功能机之王诺基亚节节败退
一代霸主落幕，手机帝国陨落
1998年，正是诺基亚问鼎全球手机第一、称霸手机市场的开始！
而前一年，一个影响诺基亚手机未来的大事件正在发生。
1997年下半年，乔布斯重返苹果，掀开了这个IT先驱新的帝国再造。
尽管乔布斯的回归一度不被看好，但是从1997年下半年到1998年，乔布斯进行大刀阔斧的改革，并在1998年苹果被成功拯救，从连续两年的亏损中走出,重新走向盈利。
在乔布斯回归苹果10年后，乔布斯推出了苹果帝国跨界手机行业的产品——iphone手机。一款革命性的手机！
一代手机霸主诺基亚的好日子快要到头了！
iPhone第一代于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售。
伴随着iphone的出现，手机行业迅速掀起一场革命，手机从功能机向智能机转换。
作为功能机之王的诺基亚开始呈现出节节败退的趋势！
2012年，诺基亚手机的全球销量第一被三星所取代。
为了扭转局势，诺基亚曾做出调整，但是没有成功！
2011年，诺基亚宣布正式与微软在手机业务上结盟。两家公司联姻的背景很清晰，试图以诺基亚的硬件设计+微软的操作系统，复制苹果模式。
2011年11月份，诺基亚发布lumia800，迅速成为媒体和消费者关注的焦点，引发媒体关注，很多媒体称赞开创了一个时代，可以替换iphone手机。
2012年4月Lumia900问世，被称为延续了Lumia非凡系列令人惊艳的外形设计，引发了更大的轰动，好到让苹果联合创始人、乔布斯的好朋友沃兹尼亚克都成了Lumia900的铁粉。称赞其“Lumia 900完胜安卓设备，我看到乔布斯转世投胎”
但是，尽管推出了堪称划时代的革命性产品，却没有在市场上获得应有份额，没有在销量上达到相匹配的业绩。
2013年9月3日，诺基亚宣布将出售移动设备和服务部门给微软，以73亿美元出售给微软。
一代手机霸主溃败了！
诺基亚手机帝国坍塌，败在哪？
从创下前所未有、后无来者的份额记录、销量纪录，到无奈出售手机业务，诺基亚手机帝国，败在哪？
1、最主要原因：命不好、遭遇史上最强对手
——遇到了手机行业革命者乔布斯和苹果
客观说，如果不是苹果的出现，诺基亚很可能依然是手机行业的老大！
苹果堪称手机行业近年来史上最强劲的对手，一家企业掀起一场行业革命，将几大巨头份纷纷打入谷底！
诺基亚和苹果手机，分别是两个时代的王者——功能机时代的王者和智能机时代王者！
诺基亚与苹果手机的关系，犹如“既生瑜、何生亮”的关系！
在苹果手机出现之前，诺基亚是手机行业绝对的王者、标杆，是对手学习的对象。
这其中，也包括今天仍如日中天的三星，功能机时代唯一幸免于难的霸主之一，当时诺基亚、三星、摩托罗拉位列全球前三，此外，还有黑莓这样的巨头，从功能机时代进入智能机时代，三星是唯一幸免的巨头。
当时，诺基亚也是三星学习的对象，诺基亚的工业设计在当时也是行业先锋。
但是，当苹果iphone手机问世后，与当时几大巨头嘲讽苹果手机做法不同，三星迅速调整产品策略，重视iphone、研究iphone，这也使得它是唯一幸免于难、而且越做越大的手机品牌。
换句话说，如果不是苹果的出现，诺基亚很可能依然是行业标杆。只可惜这个霸主已逐渐有生不逢时的趋势了！
2、革命性技术创新少 在技术驱动行业很要命
面对革命性大创新的苹果，就是悲剧了！
苹果颠覆行业，引发行业革命的一个重要原因，就是技术革命性创新。而诺基亚失败也在这一点。
在智能机时代，操作系统的重要性大幅提高，成为决定因素之一。
在手机无论是硬件，还是软件系统上，诺基亚虽然它也有创新，甚至引领行业，甚至可以说，它比当时的其它对手要领先几个段位。
但是，当与苹果这种多年工业设计沉淀、IT经验沉淀的革命性大创新相比，有些弱。
诺基亚前任CEO约玛·奥利拉奥利拉在其回忆录《不可能的成功》（Mahdoton Menestys，芬兰语）中写道，由于遭受到来自智能手机及亚洲廉价手机厂商的多方夹击，诺基亚自2001年之后便无法继续引领无线通信行业的创新。多款诺基亚手机产品遭遇滑铁卢，而公司却未能意识到手机行业发展趋势，比如触摸屏手机和折叠式手机等。奥利拉在书中写道，“不过，苹果却设法创造出了一个全新的产品，一个完美的用户体验和解决方案，让手机成为服务和应用生态系统的中心。一个全新的生态系统诞生，而这是诺基亚无法做到的。”
奥利拉在1985年加入诺基亚，曾领导诺基亚走过了14个年头，并让这家昔日以造纸及生产胶鞋和电缆的为生的家用产品生产商，摇身一变成为无线通信技术领域的佼佼者。他曾是诺基亚手机帝国称霸全球的功臣，他的反思可谓深刻。
3、患上大企业病
在做了十几年的全球手机霸主之后，这家从木材厂大胆转型通信的巨头，正呈现出了大企业病。
1）市场反应速度变慢
面对iphone的出现，诺基亚的反应速度，如同当年的柯达一般，在数码相机即将席卷行业时，未快速反应，仍坚持传统相继，导致失去市场。
而诺基亚在手机行业智能手机冲击大潮下的反应，极其相似。
这其中可能有多方面的原因，过去太成功、业务部门利益、业务能力不足等多方面因素，一个结果就是诺基亚反应速度变慢，当手机逐渐完成从功能机向智能机转换之后，曾经的手机功能机之王也逐渐失去了市场。
2）人文管理不错，但是业务狼性缺乏，决策失误
作为一家来自北欧五国之一芬兰的企业，诺基亚的文化和人文管理，都是非常不错。
包括诺基亚的福利，也不错，这一点从当时诺基亚中国市场离职员工的反馈中，都能体现。
经历过诺基亚高峰和低谷的王琦告诉北青报记者：“作为一名普通员工可以感受到的是，这里的工作氛围特别好，非常开放，而且还有很多细节让人感动。”
“交通方面，诺基亚也为员工做了充分的考虑，自从我们从城里搬到亦庄之后，我们开通了70多辆班车，甚至门头沟、昌平、房山这么远的区县，我们也有班车可以到达，如果有5个人在同一地点上车，我们就会开通一个班车站点，这样能保障每名员工有班车可坐。”王琦说，“如果某天班车人特别多，很拥挤，我们也可以选择打车，甭管家离得多远，都会给我们报销打车钱。”
王琦还告诉记者：“工作时间，我们也有专门的按摩室和健身房，如果工作中觉得累了，可以去做个按摩，也可以去健身房放松一下，我们有专门的健身教练。”北青报记者采访多位诺基亚员工，王琦的观点代表了多数员工的看法。记者了解到，在诺基亚干了十年、十五年的员工很多，这在人才流动频繁的通讯行业里比较少见。
但是，管理好并不意味着业务一定能做好，这是两码事。
诺基亚前CEO约玛·奥利拉奥利在回忆录中坦诚，公司在最鼎盛时，不愿调整战略，内部官僚作风盛行。
实际上，诺基亚有高层对于未来智能手机的冲击有一定认识，1996年，诺基亚就率先推出第一款智能手机诺基亚9000，有电邮、传真和上网功能。2000年，诺基亚就开始尝试类似触屏式智能手机，并于2004年推出成品。可惜的是，虽然方向正确，但其智能机的可用性和稳定性不佳，没有获得预期的市场成功。
而且诺基亚当时的CEO曾在2006年准确预言出：互联网与手机的未来将融合在一起，而诺基亚要成为“真正融合互联网和移动性的公司”。
这些认识、观点，可以说都是位于行业前列的。
但是，由于有些早，加上没有达到预期目标，面对投资者纷至沓来的质疑，诺基亚又退了回去，力主推动智能机业务的CEO奥利拉开始动摇并于2006年卸任。其继任者、诺基亚财务总监克拉斯沃则过度关注财务状况，将智能机和传统手机部门合并，盈利的传统手机重新成为诺基亚的主导。
这些做法都在减弱诺基亚的竞争力，让它慢慢变得落后。
当业务竞争力失去时，这家企业失去竞争力，份额下滑、地位下滑，也是时间早晚的问题了。
3）缺乏强悍的帝国拯救者、缺引领变革的卓越主帅
一帅定乾坤！千军易得、一将难就，而一帅则更难求，一良将能决定局部战役成败，而一良帅能成功扭转乾坤，挽救将倾之大厦！
在诺基亚手机最后时期，诺基亚并非放弃，而是寻求改革调整，包括与微软的合作。
客观说，来自微软的埃洛普确实看到了诺基亚的问题，操作系统竞争力弱、产品竞争力弱的问题，而且也做出了不错的反击——推出了引发行业轰动的Lumia系列。
但是，出身微软的埃洛普有个致命问题，不擅长B2C领域的运作，当时，诺基亚Lumia系列产品很成功了，被称为诺基亚王者归来的产品，一款可以挑战苹果、三星手机的产品，但是很显然在价格策略、推广策略、渠道策略上，做的不理想，最终导致诺基亚手机王者归来失败！
商业上一些走下坡路的公司，也曾经被成功拯救过，例如郭士纳拯救IBM，让一个让业内认为基本上要失败的公司成功逆转，再如乔布斯回归，同样成功拯救了当时被认为看不到希望的苹果！
很显然，埃洛普看到了诺基亚的问题，也推出了不错的措施，但是，很明显他不是那个能成功引领变革的卓越主帅！
我们看到，诺基亚能够成功推出Lumia产品，能看出这家公司的底蕴和实力，在一个伟大主帅的激活下，它是绝对可以复苏的，但是很明显，诺基亚没有这样的运气！
遭遇史上最强对手、技术创新下滑、市场反应速度慢、业务狼性缺乏、决策失误、缺乏引领变革的卓越主帅，一切巨头溃败的条件都满足了！后面只是溃败的时间和结果了！
后记
危机意识，值得企业永远注意和警惕！
虽然，诺基亚手机的传奇不再，但是诺基亚的通信巨头传奇仍在继续，依然是全球第二！
但是，诺基亚手机的传奇经历，颇多值得深思之处！市场唯一不变的就是变化！
行业“三年一小变、五年一大变”一个常见的规律！
行业第一的位子一直在，但是常坐在第一的位子上很难，行业的座次永远在变换中！
危机意识，值得企业永远注意和警惕！卓越的企业，都是有很强危机意识的企业！
作为国内企业中长达近30年、依然持续奇迹不断代表的华为，之所以能够不断勇攀高峰，一个很主要的原因，就是任正非每次在企业取得成绩之时、敲警钟，“华为的冬天”、“下一个倒下的是不是华为”等，进行自我批判、改进、反思，也才有了不断的飞跃。
而另一个手机巨头，取代诺基亚、成为全球手机第一的三星帝国，也是功能机巨头唯一幸免的的大佬，同样是危机意识非常强的企业，三星前掌门人李健熙曾对手下说，这是永恒的危机。
全球首富、微软创始人比尔·盖茨更是表示“微软离破产永远只有18个月”危机感是企业永远要重视的事情！
因为，一旦企业自满了、天花板也就到了，发展瓶颈也就来了！
市场如逆水行舟、不进则退，你不进步，就会被对手取代、甚至是淘汰！
没办法，这就是市场！
作者：于建民——《中国营销成功宝典·科学策略营销》（修订版）作者 产业观察家、资深营销管理专家 来源：商业领军 ID：yingxiao360-com
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