logo

中国小偷一年偷走超市上千亿,你家要承担709元

subtitle 数读06-06 12:34 跟贴 9509 条
2016年,中国的零售商口袋里白白流走了1810亿人民币,外盗家贼是主要原因。

  如果辛辛苦苦开店赚钱的你发现自己雇的员工竟然是个小偷,你该怎么办?

  根据全球零售盗窃晴雨表(Global Retail Theft Barometer)的年度报告,2014-2015年,全球(调查范围为亚太地区、欧洲、北美和拉丁美洲的24个国家和地区)的零售行业平均损失率为1.23%,各国的损失率则在0.75%到1.68%的范围内浮动。其中,墨西哥的零售商们最为不幸,连续三年都被迫登上了排行榜第一的位置。中国的数字也一直居高不下,近年来的损失率分别为1.5%,1.53%和1.35%,始终位居世界前列。北欧国家挪威的零售损失率最低,作为人均披萨消耗量最多的国家,该国的店主们可以放心地吃着番茄大饼上着班了。

  如果单看损失率,你可能觉得各国相差无几;但把损失率置换成金钱,中国的数额就非常巨大了。2013-2015年,中国零售商损失的价值仅次于美国,是其他国家的数倍之巨。这一数字近年来不断增长,在2016年,中国的零售商口袋里白白流走了1810亿人民币。

  就损失原因而言,2014-2015年,在研究涵盖的24个国家中,有18个国家的零售商们面临的最大风险是入店行窃,这些商店扒手们造成的损失占比达到38%。不过,外盗易入,家贼却也难防,员工的监守自盗所占比例更高,达到39%。这主要得感谢北美和阿根廷那些热爱顺手牵羊的雇员们。舞弊、贪腐、偷盗物品、欺诈、偷窃现金,都是他们报答雇主的方式。总的说来,77%的盗窃损失让那些扒手们不禁感叹:Shoplifters of the world, unite!

  当然,中国的扒手们也不甘落后:2012-2013年,不诚实员工盗窃和入店行窃的比例分别为35%和38%,一年以后,员工盗窃的比例下降到27.5%,但入店行窃猛增至50.4%,占据了零售业损失的半壁江山。2016年,外来的小偷让中国的零售商平均每起案件损失298元,而家贼们的胃口更大,每作案一起,雇主们就要为此承担486元。除此之外,供应商欺诈、行政失误或非犯罪性损失(如标价错误、核算失误和业务流程故障等)也是零售商们蒙受打击的原因,后者在英国、巴西等地更为严重。

  如果正在读这篇文章的你不幸是零售商,想知道哪些单品最容易被偷吗?一般来说,那些体积小、易于隐藏的物件,像鞋类、时尚饰品、香水、化妆品、运动装、手机配件、电池、剃刀刀片、酒类、鲜肉(与小鲜肉无关)......以及价值高、又容易转售的商品(如你的iPad和电子游戏机),都是小偷的最爱。你可要把这些宝贝藏好了。如果你是消费者,也不要觉得小偷们与你无关,在中国,2014-2015年,零售犯罪成本达到2967亿人民币,每户诚实人家都要为此承担709元。

  其实,全球各地的零售商为了止损,也是招数百出。最受欢迎的措施是电子防盗系统,73%的零售业主都在使用。其他措施还包括先进的库存控制技术和无线射频识别(RFID)等。可能天下无贼,就是世界各地零售商和消费者的共同心愿。据调查,83%的中国零售企业表达了参与人脸图像识别数据库建设的意愿。毕竟在未来社会,刷脸才是生存指南。

  作者:解晨枫 赵鹏路

热门跟贴
大家都在看