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为了造福懒癌患者 科技圈的大佬们都伤透了脑

subtitle 网易数码05-18 22:34 跟贴 11 条

  亚马逊名震一时的智能音箱Echo最终还是推出了带屏幕的版本Echo Show。

  语音控制、前置摄像头、7英寸屏幕,Echo逐渐意识到“屏”的重要性,开始超出自己“音箱”的定位,将功能拓展到语音查看天气预报、观看视频、视频聊天等方面。

  但事实上,Echo Show的这一系列功能并非无迹可循。除了舆论指摘的亚马逊涉嫌抄袭初创企业 Nucleus 的产品,在中国国内,暴风TV发布的全球首款“免遥控人工智能电视,也兼具Echo Show的诸多亮点:产品内置一套完整易用语音交互逻辑,远讲体验用户从遥控器的束缚中解脱出来,而其屏幕大小更是Echo Show的几十倍之大。

  暴风X5 ECHO与ECHO SHOW

  随着乐视生态的渐行渐远,国内互联网电视再次陷入混战,用户对于互联网电视的喜恶早已超过了硬件和价格的比较,进入到软件与服务的整体体验考量。目前看来,硬件上同质化的可能性非常大,真正的差异化会来自内容、服务和使用体验方面。乐视所开创的“大屏生态”,已不足以支撑“智能”二字,不可否认,人工智能技术所带来的体验提升前所未有,谁的大屏能真正运用人工智能,谁就将在这场拼杀中突出重围。

  远讲语音,将是方向和未来

  “如果快的话,两到三年时间亚马逊Echo就会成为一个家庭必备的产品。”暴风集团CEO冯鑫表示自己与科大讯飞执行总裁胡郁都认为Echo会是一个新的“苹果”。

  亚马逊Echo通过语音集成了智能家庭控制中心,同时又通过Echo show的视频通话功能担负起家庭通信中心的角色

  但尽管它符合人工智能在人们生活中的绝佳应用场景,无法忽视的却是亚马逊Echo Show的三大致命弱点:① 7英寸屏幕局限,无法最大限度地呈现精彩内容;② 内容局限,没有视频流媒体无限满足用户的娱乐需求;语言局限,在以汉语为主的语境下,能难进行出色的语音识别及语义理解。

  亚马逊难以突破的壁垒,反倒是国内互联网电视品牌,拥有的天然优势。所以,今年各大品牌都纷纷一早入局人工智能,前赴后继。以小米为首,均是在电视遥控语音上,下足功夫。但均未作出革新性的体验及服务。

  但相比之下,本月暴风TV发布的X5 ECHO人工智能电视,通过人工智能助手“暴风大耳朵”拥有了和亚马逊Echo的同样的“远讲语音”交互体验,真正地让人工智能在大屏上落地。

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  为实现“远讲语音”交互,此次暴风TV给电视按上了“器官”:

  第一,智能“大脑”,基于算法、算法的优化和计算能力来处理海量的用户行为数据,产生行为学习自我成长的能力,产生用户行为数据的标签能力,最终产生服务能力。

  据了解,暴风TV每天约有28亿次的数据,其中有1亿次具体的行为数据,在产生“暴风大耳朵”声音之时约有10万小时语音喂养。

  第二,感知“外脑”,基于自然人机交互的计算和处理,让电视机长出“眼睛”与“耳朵”,去感知世界、主动提供服务,让人机交互变得自然、简单、直接。

  “耳朵”是四路阵列式麦克风,达到一百步以上范围的五米以上覆盖。四路阵列对物理声场的物理压力进行接受,之后通过八颗人工智能芯片的计算处理。要知道,把来自不同方向的声音聚集到一起,对不同压力的生产合成、消噪、模转数进行翻译解读和阅读是一件非常艰难的事情。再加上电视本身带有声音,需要进行智能回声消除。

  “眼睛”则是1080P全高清摄像头。在此基础上,“暴风大耳朵”可以不断增加、迭代服务。刘耀平透露接下来会研发基于声纹和人脸识别的个性化服务,让暴风大耳朵辨别家庭成员,让每个人来到它面前时它都知道这是谁、想做什么。

  国内市场上支持语音控制的电视也不少,各家均宣称自己的语音最智能。但实际上,要么依附于遥控器,要么语音控制非常机械。

  从国外已有亚马逊的Alexa、谷歌的GoogleHome等智能家居的发展方向来看,取消遥控,“远讲语音”交互,是TV智能化的必经之路。而早先无论是小米或是微鲸、TCL,主打的近讲语音并非最终的解决方案。

  X5 ECHO所展现的人工智能服务场景为例:无需遥控器,远讲唤醒人工智能助手暴风大耳朵”,即可看电影、查天气、找地图、搜百科、儿童早教等等,实现各种生活服务场景。即使关机状态下,同样能通过远讲,快速应答。

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  在发布会现场,暴风TV CTO裴来隆演示了暴风大耳朵”的直接对话,让其推荐电影综艺、依据场景匹配音乐、控制播放进程与声量等等,它都能流畅且精准地应对。

  刘耀平认为,互联网电视需要解决三大问题是:电视机如何随时触发服务?如何让服务自然产生且能多任务切换?如何确保给用户真正相关的个性化内容?

  暴风X5 ECHO顺利地解决了前两个问题,而第三个问题的解决办法在于暴风独特的个性化内容信息流。

  个性化内容,满足“质”的需求

  这也是正是亚马逊Echo Show在国内市场最难攻克的难题。

  客观来看,暴风TV目前的内容量达到了乐视每月新增量的2倍之多。然而“海量”并不是内容竞争的真正出口。当人口红利消失,互联网进入下半场,互联网电视领域的竞争变成了效率与体验的竞争。要想在残酷竞争中存活,就必须拥有比对手更高的效率,给用户更极致的体验。放诸内容层面,就是精准的、个性化的内容推荐与易操作的、即达的内容唤出体验。

  冯鑫不止一次地提到暴风做互联网电视的初衷绝不是视频集合:“如果做互联网电视,仅仅是把视频变成可以点播,不做也罢。”对“今日头条”模式充满兴趣的他已经在今年3月宣布暴风旗下的暴风TV、暴风魔镜、暴风影音三大平台将全面进行信息流形式的改版。

  对比来看,乐视的内容战略更多强调“乐视独有”,在资金受限的情况下,重金砸独家的可能性与成功概率均不高;小米一度通过投资入股来获取内容,但殊不知内容资源与投资的关系并不大;而微鲸等品牌虽然也拥有大量内容,但很多内容对于用户来说属于“无效内容”,只有根据用户使用习惯智能推荐用户感兴趣的内容,才能让用户不在海量的内容信息中迷失,获得最佳的体验。

  暴风TV主要提供了影视库、风迷频道、暴风lava(场景音乐)、魔幻王国(动漫、儿歌等)、暴风购物(电视购物)、体育赛事、应用商店七个方面的内容,满足用户对于“量”的需求;而千人千面的个性化推荐则是满足用户对“质”的需求。

  互联网电视行业从不缺乏“概念”,但诸如“3D”之类的概念往往只是技术的进步,用户体验并没有实质的提升。人工智能正值风口,在技术进步的前提下,暴风X5 ECHO将带来用户体验的进步,解决亚马逊Echo Show欠缺的“大屏”体验问题,也解决国产智能电视的效率、交互、能否真正提供有价值的新娱乐服务的问题。

  “我们始终坚持以科技创新和人性的洞察结合,任何科技和人性的结合都是从这里开始的。”刘耀平在暴风X5 ECHO发布当天表示:“暴风TV只要创造出崭新的产品品类,而且这个品类是符合时代的科技创新,和用户成熟到一定水平的、真实的需求场景被准确满足的话,一定是大卖,一定要走这条路,才有可能获得成功。

  此前,暴风TV用一年左右的时间达到了100万台出货量,并在2016年全年交出了约9.2亿销售收入的答卷。在体验为王的当下,我们有理由相信人工智能电视的推出能为暴风延续销量上的优势并以顺畅的用户体验赢得更多口碑与用户。

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