电商发展这十几年来,传统企业的日子的确是不好过。这些企业或败于对时代变化的迷茫,或倒于对守旧经营理念的固执,总的来说步履维艰。但也有的传统企业懂得因时而变,拥抱变化,反而经营得如日中天。
今天要来说的,就是一个传统品牌成功转型的典型代表。一个对于很多人具有“回忆杀”的中国传统老字号品牌——回力。诞生于民国时期的回力,品牌创立至今已有90年,可以说承载着很多父母一辈青春的记忆,也是那个时代的人对于时尚的初认识。在80年代,拥有一双回力鞋就已经是相当厉害的潮人标志。不太准确的说,可以相当于如今受很多人追捧的New Blance。
然而80年代后,中国市场对外开放,很多外国运动鞋品牌进入中国,也许是受到思想和审美的碰撞,外国品牌在中国显得格外吃香。同一时期,国内的鞋厂生产水平也有了很大提升,陆续诞生了 安踏、特步等新国货品牌,回力在内外夹击下市场份额逐渐减少,显得有些没落。
到了后期,回力也跟很多传统企业一样面临着转型的难题,增加产品线,调整目标客客户群,现在很多传统企业面临的选择,回力也同样经历过。
直到2014年,这家传统老字号才采用线上线下同步开展的O2O模式,开启了电商模式。这个曾经被年轻人所遗忘的回力如今在电商发力则更加懂得如何讨年轻一代的欢心。在线上渠道,回力选择在各大平台开设品牌旗舰店以及授权品牌店,迎合年轻人喜欢网购的消费趋势,线下也采用授权开店的方式占领市场。
但是,这种经营模式与很多品牌其实是大同小异的,优势并不明显,而且往往会出现一个情况,那就是消费者在线下实体店看到后会回到线上购买,将线下实体店活生生变成一间间“免费试衣间”,很容易引起线下经销商的不满,也容易导致线上线下渠道之间的价格竞争。
对此,回力放了一个大招,在产品上做半差异化。无论线上线下渠道,除了销售回力最基础的鞋款之外,经销商可以根据自己店铺面对的客户群体以及销售情况向总部提出申请,由总部为每个店铺打造属于他们的“镇店之宝”,让每个店铺具备特色和竞争力,有效避免各种不良竞争的出现,同时也保证了回力品牌自身能保持高频的创新能力。
除了在产品线上做差异化,丰富产品种类也是回力所积极尝试的。而接下来回力的目标则是加强O2O模式的快速反应能力,增加线下门店的开设密度以达成线下门店配合线上订单发货的目标,使快递配送能实现本地化,缩短配送时间。这也是Micronet微网“O2O模式”所能达成的一种品牌经营模式,商家通过线上渠道的营销推广让品牌能面对更多受众,提升销售空间;线下门店也不再只承担销售展示的职能,而是摇身一变,成为一个个小型的配送仓,间接优化了企业的资源分配,也提升了用户体验。
如今的回力通过调整产品线、调节经销商利益分配、升级产品质量等改革,已逐渐恢复曾经在一代年轻人心中的地位, 明星杨幂、吴亦凡、刘雯等明星也成为了回力的“忠实粉丝”;不仅如此,回力也走出国门,成为了外国时尚潮人所喜爱的潮鞋品牌,曾经落寞的一代小白鞋如今以找回往日备受追捧的荣耀感,而这最终就体现在回力日益强劲增长的销售额。