EasyOfficial联合创始人陆超:用品牌官网助力外贸转型

Februux 09-18 14:56 跟贴 1 条

近期有这么几个现象,一是越来越多生产制造厂商从中国东南沿海逐步向东南亚、印度等地迁移。二是美国最近提出的再工业化政策,制造业重新受到美国政府的重视。三是富士康为了赶IPhone 7的订单,用了1万台机器人来赶工,而不像往年一样大门前抢人了。

不难发现,这些现象向我们透露了一个结论,那就是:一直以来凭借着人口红利和政策支持而繁荣的中国制造类外贸行业的日子已经没那么好过了,人力成本的增加与飞速发展的互联网及全球化趋势成为了外贸老板们不得不应对的难题。

那么在这样的大局势下,传统外贸行业如何转型?对此,EasyOfficial联合创始人陆超说:“传统外贸企业要想转型,首先得跨过两道坎,一个是品牌转型,另外一个是互联网转型。”

想要成功转型,首先要树立品牌意识

作为跨境电商及外贸行业转型的亲身经历者,浩方集团副总裁、EasyOfficial联合创始人的陆超对外贸行业的变化深有体会。“几年前,我和团队伙伴从兰亭集势出来之后,陆续加入了同从事跨境电商业务的浩方集团负责自营电商平台的运营。起初浩方集团旗下始终运作着数十个项目和产品,不同的业务负责人主管不同的业务项目,大家更看重中短期利益,后来由于集团战略的调整正式引入集团合伙人制,每个合伙人的利益跟集团息息相关,合伙人们不得不考虑自身经营的项目或品牌的长期发展。“作为合伙人之一,我和其他合伙人达成了一个共识,那就是:想要成功转型,我们必须得树立品牌意识。”陆超表示。

聊聊EasyOfficial创立那点事儿

众所周知,为了防止跟卖现象,跨境电商龙头亚马逊有个品牌保护政策,而在登记品牌保护时,厂商需要提交给亚马逊的基础材料里就包括品牌产品的官方网站。陆超说:“亚马逊在全球有14个不同地域和语言的分站,如果厂商想在这14个站点都申请品牌登记的话,要么就建立14个不同语言的官网,要么就必须拥有一个能快速稳定访问、并且支持多语言的网站。我们的大部分合伙人都有在亚马逊开店,都想在亚马逊申请品牌保护。这时候,大家发现一个独立的全球多语言品牌官网就成了燃眉之急。”

“因为我是负责集团自营网站平台运营的,大家觉得我懂,所以一下子几十个建品牌官网的需求就丢了过来”陆超说。其实如果只是去搭建一个网站,无论是自己去搭建,还是找第三方公司来做都很好解决。但是,当同时应对这么多的建站需求,如何在最短的时间内有效地去解决,就成了一个问题。在经过几周的认真调研之后,陆超发现现在的互联网上并没有现成的快速解决方案,即使海外有一些知名的公司在提供类似的服务,但对于国内用户来说还是有很多欠缺之处。

能不能有这么一套系统,能够帮助客户简单、快速、一站式地搭建全球多语言品牌官网?陆超跟几个核心团队成员商量之后,决定自己来做这个事情。这样,一方面是能够解决合伙人们的需求,另一方面,这个系统也能帮助国内千千万万有同样需求的企业建出合格的网站,促进外贸业务。

“我创立的这套网站搭建企业Saas解决方案叫EasyOfficial,如字面所述,是‘简单的官网’的意思。就是希望外贸企业用这个产品能最快速、最便捷的得到一个全球多语言网站。”陆超说。

一个合格的品牌官网,是传统企业转型互联网外贸业务的基石

2015年,浩方集团与 Google中国正式开展合作,在东莞政府的大力支持下,成立了Google AdWords东莞体验中心,同时在集团的安排下,除了继续研发和经营EasyOfficial产品以外,管理GoogleAdWords体验中心的重任也交到了陆超手中。

一开始的时候,陆超并没有想到GoogleAdWords业务会跟自己创立的EasyOfficial能有什么直接关系。然而随着越来越多传统生产制造类外贸企业有意投放Google AdWords广告时,体验中心的运营人员突然发现,绝大部分小微企业根本就没有自己的官网,剩下的要不就是网站是全中文的、服务器也在国内无法面向海外用户,要不就是对移动端用户显示不友好。极少数复合全球营销标准的网站也多由于没有再开发能力等原因无法为网站加入优化广告投放的转换追踪代码。“这件事也使我更加意识到,一个合格的全球多语言官网对外贸企业互联网转型是多么重要。不只是亚马逊品牌保护,如果网站做的不好,企业甚至连谷歌广告投放都做不了,根本无法把自己的产品推出国门”,陆超说道。后来,体验中心为这些网站有缺陷的企业替换了用EasyOfficial搭建的网站,不仅帮企业解决了所有相关问题,新网站还给他们带来了更快的访问速度,更好地海外用户体验。逐渐越来越多的企业选择了EasyOfficial搭建的网站作为他们的外贸着陆点。

“现在正是这些中小型生产制造类外贸企业的转型期,处于各种原因,这些传统企业转型都是艰难的。我这边许多的企业客户选择了‘先建站,再投放’的模式,慢慢积累了很多优质询单,客户外贸业绩也越来越好。我的产品能帮助到他们,我感到很开心 ”,陆超向记者表示。

经记者了解,EasyOfficial自2016年3月推出了beta版本后到现在的1.2版本,再无任何人为推广运作的情况下,第一个月就签了10多个客户,目前已经有了250多个稳定客户,业绩非常不错。对此,陆超说,“EasyOfficial的产品设计方向是‘极简,轻运营’,在实际使用中不给客户太多选项,用最少的人为操作实现最佳的用户体验。与此同时系统把可以为客户自动化完成的工作都尽量做到极致,让客户后续运维成本降到最低。”

为何EasyOfficial能够快速搭建一个的全球多语言品牌官网?

在谈及EasyOfficial为何能为企业带来一个好官网时,陆超向记者表示:“首先,它是一套企业在线Saas解决方案,为客户提供一站式的在线服务,这一点就标志着它被学习的成本近乎于零。其次,EasyOfficial能够通过自动及人工翻译快速生成适配多语言多货币的网站,免去了企业做多国贸易就要花费成倍时间在语言翻译上的负担。第三,在企业搭建网站的同时自动生成出适配手机和平板的版本,最后,在EasyOfficial系统上所有类似于‘网络带宽’、‘存储空间’、‘开发语言’、‘CDN加速’等专业术语对于客户来说都变得透明了,因为系统已经在软硬件为客户做到了想起所想,这也是我们产品设计方向的精髓,客户需要关注的仅仅是服务的时长。

建站产品市面上根据不同受众,多少也有一些服务商在做。对于产品的亮点,陆超向记者举例道:“现在大家都用微信沟通工作了,对于那些从事外贸的中小企业更是这样,他们往往一人身兼多职,工作也是通过微信来交流。过去的电商官网,需要人在电脑前不断监测后台询单,而实际上,对于许多中小企业来说,他们根本没有多余的人手来在电脑前一直监测,也不愿意出这笔人工费用。因此,我们做了一个功能,让企业业务人员的微信能够绑定他们EasyOfficial官网,官网上收到询单后直接就会微信告知给企业业务人员,让企业不错失商机。并且,他们投放Google AdWords的效果也会微信推送给他们,免去客户的翻墙问题,非常方便。”

EasyOfficial出了一站式建站,还能帮企业做什么?

为了让这些转型期的中小型外贸企业获得更多方便,EasyOfficial系统上有一个为客户提供附加服务的聚集地 -“服务市场”。在这里企业可以找到诸如人工翻译、图片精修、外贸在线视频课程等服务。未来,还会陆续加入全球引流、跨境物流、行业分析、全球品牌注册等实用在线应用服务,为企业提供一套完整的线上品牌推广闭环服务。

找到“对”的人,才能做出“对”的产品

陆超告诉记者,找到“对”的人,才能做出“对”的产品。“未来的互联网世界会有更多的中小微企业因为性价比、实用性的考虑率先拥抱在线企业Saas系统。我们希望EasyOfficial可以颠覆以往的好看不中用、好用不中看的网站搭建服务及软件,颠覆第三方网站搭建行业。EasyOfficial的研发团队主力来自兰亭集势、京东等知名企业。无论从能力、经验,还是研发管理、流程建设方面都展示了极强的专业水准。正是我们的互联网基因得以将消费级互联网的经验应用到企业服务上”,陆超如是道。